Gestor/a de servicio al cliente y relacionamiento 1626548446-1
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6 meses de experiencia, Técnico hasta Profesional
COP 2,500,000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
INSTITUTO CULTURAL ALEXANDER VON HUMBOLDT solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, atención, comunicación o gestión comercial, para desempeñar el cargo de Gestor/a comunitario/a.
Formación académica: técnico/a, tecnólogo/a o profesional en áreas relacionadas con comunicación, mercadeo, administración, servicio al cliente o afines.
Funciones específicas:
-Gestionar y fortalecer la relación con la comunidad del Instituto Cultural Alexander von Humboldt, brindando atención y acompañamiento oportuno a estudiantes, docentes y clientes.
-Realizar seguimiento a solicitudes y necesidades de la comunidad.
-Apoyar la gestión comercial de los servicios institucionales.
-Realizar seguimiento a prospectos, clientes y oportunidades comerciales.
-Administrar y actualizar la información de usuarios y prospectos en las herramientas institucionales.
Conocimientos (deseables):
-CRM.
-Excel.
-WhatsApp Business/API.
-Marketing digital y redes sociales.
-Análisis de métricas.
-Alemán A2.
Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y un sábado quincenal de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín, calle 27 # 81-17.
Proceso de Selección
Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:
- Haz clic en el botón "Postularme".
- Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
- Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
- Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.
El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.
Habilidades
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.
- Orientación comercial.
- Atención al detalle.
Palabras clave:
Gestor, Comunidad, Comunitario/a, 1626548446-1
Ver empresa: Servicio de Empleo Comfama
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