Analyst Jr CRM & Customer Journey

GESTION ENERGETICA APLICADA S.A.S.

Hace 11 horas

1 año de experiencia, tecnólogo hasta profesional

COP 1,423,500

Palabras clave: CRM and Customer Journey Analyst Jr, Analista de CRM, Analista de Customer Journey

Bucaramanga

Analista Jr de CRM & Customer Journey

Palabras clave:

CRM and Customer Journey Analyst Jr
Analista de CRM
Analista de Customer Journey

¿Eres un recién egresado con pasión por el marketing y las relaciones con los clientes? Únete a GEENERA como Analista Jr de CRM & Customer Journey en Bucaramanga. En este rol, serás el encargado de activar, nutrir y convertir leads en oportunidades calificadas. Trabajarás en un ambiente colaborativo, optimizando flujos de comunicación y asegurando que cada cliente viva una experiencia memorable. Ofrecemos un entorno de aprendizaje continuo donde tu talento será clave para conectar marketing y ventas, todo mientras creces en una empresa con propósito real.

Responsabilidades:

Activar leads en frío desde todos los canales de Marketing y Alianzas Estratégicas.
Ejecutar y optimizar flujos de nurturing y fidelización.
Maximizar la conversión de leads captados para entregar oportunidades calificadas.
Mantener la base de datos actualizada y segmentada en Clientify.
Testear y ajustar pitch mensajes CTAs y automatizaciones para mejorar conversión.
Implementar estrategias de remarketing y reactivación de leads fríos.
Medir el desempeño de campañas de email marketing y automatización.
Coordinar con Comercial Growth Partnerships y Digital para mejorar la integración del journey.
Detectar puntos de fricción o abandono en el funnel y proponer soluciones rápidas.

Requerimientos:

Recién egresado en Comunicación, Marketing, Economía, Administración o Ingeniería Industrial.
Hambre de aprender.
Resiliencia y manejo de emociones: no frustrarse frente a respuestas negativas.
Comunicación empática y persuasiva.
Creatividad y proactividad para aportar mejoras en la ejecución.
Conocimiento básico de CRM (Clientify HubSpot Salesforce).
Manejo de Excel/Power BI para análisis de conversión.
Capacidad de adaptarse rápido al ADN GEENERA.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Mercadeo y Publicidad
Ventas
Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Clientify
HubSpot
Salesforce
Excel/Power BI

Habilidades interpersonales:

Comunicación empática
Proactividad
Resiliencia
Creatividad

Habilidades

Clientify

HubSpot

Salesforce

Excel/Power BI

Comunicación empática

Proactividad

Resiliencia

Creatividad

¡Ten cuidado con el fraude!

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