Empresa ubicada en el Oriente antioqueño, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de auxiliar administrativo/a - punto de venta.

Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Gestión administrativa o áreas afines.

Funciones específicas:

-Atender y orientar a los/las clientes de manera presencial, telefónica o por canales digitales.

-Recibir, registrar y hacer seguimiento a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQRS) de los/las usuarios/as.

-Realizar gestión documental y archivo de información.

-Digitar y actualizar información en los sistemas establecidos.

-Apoyar los procesos de facturación y recaudo.

Conocimientos:

-Atención y servicio al cliente.

-Manejo de PQRS y solicitudes.

-Gestión documental y archivo.

-Manejo de herramientas ofimáticas.

-Elaboración de informes y documentos.

-Manejo de bases de datos.

-Comunicación asertiva.

-Organización y seguimiento de procesos.

-Trabajo en equipo.

-Resolución de situaciones y orientación al usuario.

-Adaptabilidad a sistemas y plataformas tecnológicas.

-Cumplimiento de metas e indicadores.

Salario: $1.850.000 más auxilio de transporte + prestaciones sociales.

Horarios: Turnos rotativos de 7:30 a.m. a 4:00 p.m. y de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:30 a.m. a 12:00 m.

Tipo de contrato: A término indefinido.

Lugar de trabajo. La Ceja, La Unión y El Retiro, Antioquia