Auxiliar de Servicio al Asociado

Microempresas de Colombia Cooperativa de Ahorro y Crédito

Hace 20 horas

1 año de experiencia, técnico hasta profesional

COP 1,877,000

Palabras clave: Auxiliar de servicio al asociado, asistente de atención al cliente, colaborador de soporte al cliente, servicio al usuario

Medellín

Auxiliar de Servicio al Asociado

Palabras clave:

Auxiliar de servicio al asociado
asistente de atención al cliente
colaborador de soporte al cliente
servicio al usuario

Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Asociado, una posición clave dentro de nuestra organización enfocada en ofrecer una atención excepcional al cliente. Como asistente de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros asociados, garantizando una experiencia positiva y resolviendo sus inquietudes con eficiencia. Valoramos a nuestros colaboradores de soporte al cliente y ofrecemos un entorno dinámico y colaborativo donde puedes crecer profesionalmente. Si tienes pasión por el servicio al usuario y habilidades en comunicación, esta es tu oportunidad para brillar y contribuir al éxito de nuestra empresa.

Responsabilidades:

Atender y resolver consultas de los asociados de manera eficiente.
Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Identificar oportunidades de mejora en el servicio al usuario.

Requerimientos:

Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas financieras comerciales o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente atención al usuario call center o áreas administrativas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al detalle y compromiso con el servicio al cliente.
Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas
Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Empatía
Comunicación
Resolución de problemas

Habilidades

Manejo de CRM

Empatía

Comunicación

Resolución de problemas

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