Consultor de Soporte al Cliente Bilingüe: Atención Personalizada en Chat y Llamadas

¿Te apasiona ayudar clientes en dos idiomas? Como consultor soporte bilingüe, serás parte fundamental de nuestro equipo brindando atención multicanal.

En un ambiente colaborativo y dinámico, manejarás chats y llamadas para ofrecer soluciones efectivas.

• Atender hasta 2 chats simultáneos con respuesta inicial en menos de 40 segundos.
• Gestionar aproximadamente 92 chats diarios.
• Realizar llamadas en español e inglés para resolver incidencias.

Requisitos:

• Inglés nivel C1 o superior.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (CSR).
• Capacidad para utilizar plantillas y mantener registros precisos.
• Prueba de velocidad de escritura aprobada.

Si buscas desarrollarte en soporte multicanal con un equipo cercano, ¡esta es tu oportunidad! Aplica y forma parte de nuestra familia.