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Trabajo en Grupo Ficohsa

GESTOR DE COBROS TELEFONICO (5292) - 47110

Grupo Ficohsa
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Hace 17 días

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1 año de experiencia, bachillerato completo hasta técnico

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Salario a convenir

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Gestor de Cobros Telefónico
Palabras clave:
  • Gestor de Cobros Telefónico
  • Agente de Cobro
  • Ejecutivo de Cobranza
  • Especialista en Recuperación de Cuentas
  • Operador de Cobranza
  • Asesor de Cobranzas

¿Te apasiona establecer vínculos y ayudar a los demás a resolver sus problemas financieros? Buscamos un Gestor de Cobros Telefónico que se encargará de rehabilitar a clientes en mora a través de un contacto empático y profesional. Tu contribución será esencial para garantizar que nuestros clientes tengan la posibilidad de regularizar su situación a través de acuerdos de pago eficaces. Como parte de nuestro equipo de cobros, jugarás un papel clave en mejorar la salud financiera de la empresa, al mismo tiempo que resaltas la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente. Este puesto te permitirá crecer en un entorno dinámico y orientado al aprendizaje continuo, donde podrás desarrollar tus habilidades en gestión de cobros y negociación. Únete a nuestro equipo, donde valoramos la colaboración, la empatía y el compromiso con la excelencia. Aquí, tu voz será escuchada y tendrás la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de nuestros clientes y en el éxito de la empresa. ¡Esperamos contar contigo!

Responsabilidades:
  • Contactar telefónicamente a clientes en mora para negociar acuerdos de pago.
  • Mantener registros precisos de cada interacción con los clientes.
  • Ofrecer soluciones personalizadas a los problemas financieros de los clientes.
  • Cumplir con los objetivos de recuperación de cuentas establecidos por la empresa.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos de cobranza.
Requerimientos:
  • Experiencia mínima de 1 año en roles de Gestor de Cobros Telefónico o similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas establecidas.
  • Conocimiento básico en sistemas de gestión de cobros.
  • Actitud proactiva y orientada al cliente.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
  • Call center tele mercadeo BPO y afines
  • Contabilidad finanzas impuestos y afines
Cargo:
  • Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de cobros
  • Negociación efectiva
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación efectiva
  • Empatía con clientes
  • Resolución de conflictos

Habilidades

Gestión de cobros
Negociación efectiva
Comunicación efectiva
Empatía con clientes
Resolución de conflictos
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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

warningReportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Bachillerato completo hasta Técnico

Salario:

Salario a convenir