Gestionar y coordinar los procesos administrativos relacionados con el envío de estados de cuenta, validación de gestiones financieras y control documental, asegurando la calidad de la información, el cumplimiento de los procesos internos y una atención oportuna a clientes y áreas relacionadas.

• Ejecutar y programar el proceso de envío de estados de cuenta mensuales por ciclo, garantizando la calidad y correcta distribución de la información.
• Validar solicitudes y gestionar procesos relacionados con extra financiamientos vía ACH, afiliación de seguros y otros requerimientos operativos.
• Analizar y dar seguimiento a reclamos o casos especiales relacionados con estados de cuenta, brindando soporte a las diferentes áreas involucradas.
• Administrar y controlar la documentación del área, incluyendo expedientes en formalización y gestión de facturas para su debido trámite.

 

REQUERIMOS:

• Estudios universitarios en Ingeniería, Administración de Empresas, Auditoría o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en banca, call center o áreas administrativas.
• Manejo de Microsoft Office.
• Excelente servicio y atención al cliente.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8am a 5pm y sabados medio día

 

OFRECEMOS:

• Paquete de beneficios: Seguro de vida y gastos médicos.
• Ventajas exclusivas: Tasas preferenciales en nuestros productos.
• Crecimiento: Oportunidades de desarrollo después de tu primer año.