Descripción:
Recopila, analiza, optimiza y presenta datos e informes sobre el rendimiento y el impacto de los programas de inducción, regulatorios y de formación de la Universidad Corporativa Ficohsa.
Administra la asignación de los cursos en el LMS, brindando soporte de atención a los colaboradores de GFF y otros usuarios, para que puedan desarrollar las capacitaciones conforme a los procesos y lineamientos establecidos.
Funciones:
- Crea informes claros y concisos que muestren los datos recolectados y los resultados del análisis
- Crea reportes de UCF en las fechas requeridas
- Automatiza los reportes recurrentes presentándolos en la fecha de cada SLA, de manera clara y efectiva a las partes interesadas relevantes dentro de la universidad corporativa y clientes internos que así lo requieran.
- Realiza el seguimiento de los programas de las capacitaciones en las fechas acordadas, proponiendo visualizaciones de datos
- Administra y mantene las bases de datos actualizadas con información relevante que respalde los reportes y análisis, realizando los back up.
- Provee de los resultados de las capacitaciones y encuestas de los colaboradores u otros usuarios del LMS a las áreas que así lo requieren.
- Aplica las segunda o tercera convocatoria de acuerdo a los procesos y politicas establecidos,
- Apoya en otras actividades que se le asignen y que son requeridas para la gestión de UCF.
- Gestiona a los usuarios del LMS:
- Matricula a los colaboradores u otros usuarios en el LMS de acuerdo a la solicitud o lineamientos establecidos.
- Gestiona la autenticación y brinda apoyo a los colaboradores u otro usuario del LMS.
- Asigna los cursos de acuerdo a los perfiles de usuario, con base a los procesos y lineamientos establecidos.
- Da apoyo a colaboradores u otros usuarios del LMS, capacitando y atendiendo consultas sobre el uso de la plataforma.