Propósito del puesto:

Recopila, analiza, optimiza y presenta datos e informes sobre el rendimiento y el impacto de los programas de inducción, regulatorios y de formación de la Universidad Corporativa Ficohsa. Administra la asignación de los cursos en el LMS, brindando soporte de atención a los colaboradores de GFF y otros usuarios, para que puedan desarrollar las capacitaciones conforme a los procesos y lineamientos establecidos.

Principales Funciones

• Crea informes claros y concisos que muestren los datos recolectados y los resultados del analisis
• Crea reportes de UCF y realiza automatizaciones  recurrentes presentándolos en la fecha de cada SLA, de manera clara y efectiva a las partes.
• Realiza el seguimiento de los programas de las capacitaciones en las fechas acordadas, proponiendo visualizaciones.
• Administra  y mantene las bases de datos actualizadas con información relevante que respalde los reportes y análisis, realizando los backup.
• Provee de los resultados de las capacitaciones y encuestas de los colaboradores u otros usuarios del LMS a las áreas que así lo requieren.
• Gestiona a los usuarios del LMS:

1. Matricula a los colaboradores u otros usuarios en el LMS de acuerdo a la solicitud o lineamientos establecidos
2. Gestiona la autenticación y brinda apoyo a los colaboradores u otro usuario del LMS
3. Asigna los cursos de acuerdo a los perfiles de usuario, con base a los procesos y lineamientos establecidos
4. Da apoyo a colaboradores u otros usuarios del LMS, capacitando y atendiendo consultas sobre el uso de la plataforma.

• Aplica las segunda o tercera convocatoria de acuerdo a los procesos y politicas establecidos

Requisitos

• Titulo universitario en Informática, Ingenieria en Sistemas,  Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
• 2 años de experiencia  como Administrador de Platafomas de Contenido o de Capacitacion LMS.
• Conocimiento en Administracion de plataformas de capacitacion o contenido como LMS successfactor u otras
• Conocimiento en elaboración de reportes y de herramientas como Power Bi, Tableu, SQL y Excel
• Capacidad de Analisis 
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente e autonomía y iniciativa