Diseñar, optimizar y monitorear la estrategia digital de cobranza a nivel regional desde el área de Cobros a clientes con alcance regional. Además, asegurar la automatización de procesos, la integración de herramientas tecnológicas para envíos de SMS, Landing Page, Whatsapp, Blaster y/o otros canales electrónicos utilizados para este fin, para el cumplimiento de indicadores clave de desempeño de GFF.

Funciones:

Diseñar, implementar y optimizar estrategias de contacto digital por producto, nivel de mora, riesgo y comportamiento del cliente.

Monitorear y analizar indicadores claves de medios digitales, generando reportes ejecutivos.

Diseñar y mantener una estructura de datos consolidada, estandarizada e íntegra de medios digitales.

Administrar la relación con proveedores de SMS, Whatsapp, email y herramientas digitales, asegurando la calidad y continuidad del servicio.

Requisitos:

Graduado univeritario de ingenieria en sistemas, industrial, matematicas, informatica o afines.

Experiencia minima de 1 año en parametrización, gestión de cobros, gestión de informes y otros.

Conocimiento en manejo de cobranza, SQL, PowerBI, Administrador de Base datos