Propósito del puesto:

Diseñar procesos, con el objetivo de definir el ideal, identificar oportunidades de optimización utilizando la metodología Six Sigma, así como la propuesta de soluciones para la automatización utilizando diferentes tecnologías inteligentes para asegurar la transformación de los mismos. Y poder así, garantizar una experiencia innovadora al cliente favoreciendo la gestión comercial y asegurando la eficiencia operativa, asegurando los beneficios e impactos esperados

Principales Funciones

• Ejecutar el diagnóstico, propuestas de mejora de procesos, diseño, medición de beneficios de los diferentes proceso
• Realizar el diseño de los procesos, procurando que los mismos garanticen una experiencia innovadora para el cliente
• Apoyar durante la identificación y establecimiento de mejoras, principalmente en aquellos procesos que impacten los requerimientos de los clientes (tiempo de ciclo, costo, calidad, servicio, etc.) y métricas e indicadores de desempeño efectivos para los procesos, en los costos y tiempos de ciclo.
• Asegurar que los diseños realizados permitan la captura de valor (ingresos/ahorros) y las eficiencias operativas producto de la mejora de los procesos realizados, a través del monitoreo mensual de los KPI´s/ OKR´s definidos para los procesos asignados.

Requisitos

• Titulo universitario en Ingeniería Industrial. Licenciatura en Administración de Empresas o carreas afines.
• 3 años de experiencia en analisis, automatización o mejora de procesos o gestion de proyectos 
• Conocmientos de Lea Six Sigma , Design Thinking y metodoloagía agil
• Conocimiento de herramientas  de gestión y mejora de procesos, ej: ARIS, Minitab y de gestión de tareas como Jira o Wrike