Propósito del puesto

Revisión, análisis, diseño y documentación de procesos y documentos relacionados (políticas, manuales, procesos, instructivos y formularios), de las diferentes áreas del Banco y unidades corporativas del Grupo Ficohsa, con el fin de contar con información documentada del negocio que permita estandarizar las operaciones y propiciar la mejora en los procesos.

Principales Funciones

• Diseñar, documentar y actualizar procesos, instructivos, manuales, políticas, formularios y otros documentos relacionados
• Discutir la documentación elaborada o actualizada con los usuarios involucrados, y realizar la presentación a los funcionarios correspondientes para su aprobación
• Coordinar la publicación a las áreas involucradas sobre temas relacionados con la gestión por procesos y otras actividades operativas.
• Elaborar y administrar la clasificación e inventario de procesos por área.
• Administrar los repositorios de documentación elaborada
• Proveer a las diferentes áreas del GF y  áreas de control, los documentos que se están revisando o evaluando
• Analizar el impacto de mejoras a los sistemas informáticos para determinar los posibles cambios en procesos, así como los requerimientos necesarios para ponerlas en marcha
• Participar en reuniones de definición de nuevos productos para asesorar a las áreas dueñas en materia de eficiencia y efectividad de los procesos

Requisitos

• Titulo de Ingenieria Industrial, Lcienciatura en Administración de Empresas o carreras afines. Deseable Maestría en Proyecto o en Gestion de Calidad

• 3 años de experiencia en Gestión y documentación de procesos, Calidad, Logística o Productividad 
• Concomientos en: Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, PDF), Metodología para documentar procesos, Normas ISO 37301 y en la metodología Lean Six Sigma