AUXILIAR DE GESTIONES (9696) - 47129

Objetivo:

Brindar apoyo en la ejecución de las gestiones monetarias, gestiones no monetarias y demás operativas a nivel regional, basándose en el cumplimiento de las políticas establecidas para el manejo de las gestiones solicitadas, a la vez el apoyo en generación y revisión de reportes mediante los procedimientos establecidos en la Gerencia Regional / Gerencia de Cobros de Ficohsa Tarjetas.

Funciones:

• Atención en tiempo y en la forma establecida de la bandeja de gestiones asignadas a su perfil en el módulo de Gestiones Cobros.
• Atención e ingreso de gestiones monetarias y no monetarias a nivel regional en Salesforce Regional y Banco.
• Atención e ingreso de gestiones de modificación de datos clientes para tarjetas para Honduras y Panamá y préstamos HN.
• Atención e ingreso a Onbase de los expedientes de castigo para tarjeta de crédito y préstamo.
• Atención de gestiones de solicitud de finiquitos.