EJECUTIVO DE NEGOCIOS Y SERVICIOS JR. (5676)(49372)
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1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
Salario a convenir
Tegucigalpa
Requisitos para aplicar a la vacante:
Responsabilidades:
- Ofrecer y Brindar asesoría financiera personalizada de cada uno de los productos y servicios asi como solucionar los reclamos consultas necesidades con el objetivo de que el cliente se sienta satisfecho de la atencion recibida.
- Dar seguimiento a las gestiones ingresadas en sistema tanto de Banco como de tarjetas de credito para la solucion de reclamos realizados por nuestros clientes brindar feedback con el objetivo de mantener una comunicación.
- Lograr el índice de indicadores de desembolsos de préstamos de consumo y requerimientos regulatorios entre otros KPIs asignados a su gestión.
- Incrementar el volumen de cartera PASIVA a través de nuevas aperturas crecimiento y administración en las líneas de ahorros cheques y CD Según los objetivos e instrucciones girados a su puesto de trabajo.
- Custodiar y actualizar el inventario de libretas de ahorro tarjetas de debito chequeras o cualquier titulo valor que se considere dentro del control Operativo.
- Envio de documentos de gestiones y expedientes al archivo general asi como a todas las areas correspondientes cada uno de los documentos que sustentan las operaciones que se aplican en el area.
- Gravar en sistema de servicio al cliente las visitas atendidas de los clientes dia a dia (Registro de contacto en portal).
- Apoyar las campañas promocionales y las estrategias establecidas para las diferentes líneas de producto conociendo promociones de productos y servicios vigentes.
- Cumplir políticas y procesos establecidos para su puesto de trabajo y colaborar en cualquier otra actividad relacionada a su puesto de trabajo.
Requerimientos:
- Pregrado universitario completo en carreras administrativas mercadeo o afines
- Experiencia de un año en posiciones de Servicio al cliente
- Experiencia de un año en Ventas de cualquier rubro con medición de metas comprobada
- Dominio comprobado de paquetes de Microsoft Office (Excel Word Power Point PDF)
- Alta Orientación al logro de resultados servicio al cliente y colocación de productos
- Disponibilidad de horarios y realizar labores fines de semana en los casos requeridos
Nivel de educación:
- Pasante universitario
Habilidades técnicas:
- Microsoft Office
- Excel
Habilidades interpersonales:
- Orientacion al logro
- Servicio al cliente
Habilidades
- Microsoft Office
- Excel
- Orientacion al logro
- Servicio al cliente
Ver empresa: Grupo Ficohsa
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