ESPECIALISTA REGIONAL ASEGURAMIENTO GESTION DE CAMBIOS (12318) - 47007

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

Ejecutar, controlar y documentar el proceso de gestión del cambio tecnológico dentro de la organización, asegurando que cada solicitud de

cambio sea evaluada, categorizada, autorizada, monitoreada y cerrada conforme a los lineamientos de ciberseguridad, continuidad operativa

y cumplimiento normativo. Su propósito es minimizar impactos no deseados, reducir errores de implementación y fortalecer la gobernanza del

cambio en alineación con los principios de mejora continua establecidos por estándares internacionales

 Alinear procedimientos de desarrollo seguro y gestión del cambio a los estándares de regulaciones y políticas pertinentes para GFF.

 Asegurar la adopción de estrategias y planes de acción para mitigar los riesgos de seguridad en la gestión del cambio GFF.

 Asegurar que las soluciones cumplan con procesos de desarrollo seguro, entrega continua y gestión del cambio bajo el lineamiento

de las operaciones de ciberseguridad.

 Asegurar que los procesos de gestión de cambio cumplan con los lineamientos de Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de las

operaciones, productos y servicios atendidos dentro de un marco regional del Grupo Financiero Ficohsa (GFF).

FUNCIONES

Participa en el diseño y mantiene actualizado el proceso de gestión del cambio conforme a estándares internacionales y marcos de referencias de buenas prácticas.

Evalúa solicitudes de cambio considerando impacto, urgencia, criticidad y riesgo de ciberseguridad.

Participa en el Comité de Cambios (CAB) para revisar, aprobar o rechazar cambios relevantes

Registra y documenta evidencia de validación de cambios (aprobaciones, resultados, post-mortem).

Asegura la documentación de cada cambio en herramientas ITSM.

Monitorea la implementación de cambios y verifica el cumplimiento de los controles establecidos

Analiza cambios fallidos, realiza post-mortem y propone mejoras al proceso.

Participa en auditorías internas y externas aportando evidencia de controles de cambio

Promueve la cultura de gestión del cambio a través de capacitaciones y acompañamiento a equipos

Desarrolla capacidades técnicas en el equipo y lidera la adopción de buenas prácticas y tecnologías para la gestión de cambios

Proporciona soporte y guía a los equipos técnicos sobre procedimientos del proceso de cambio.

PERFIL DEL CARGO

Estudios universitarios completos (título ciencias de la computación/negocios)

Postgrado en temas de negocio, gestión, o ciberseguridad (Deseable)

Inglés nivel avanzado

Certificaciones o cursos formales asociados a la especialidad

Experiencia en Gestor del cambio / implementaciones, Administrador de proyectos de TI, Seguridad de la información, Ciberseguridad, Ingeniero de infraestructura cloud (AWS/Azure), Desarrollador backend o full stack.