JEFE ADMINISTRATIVO (1896)(49977)
Reportar
1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
Salario a convenir
Tegucigalpa
Requisitos para aplicar a la vacante:
Responsabilidades:
- Ejecutar la operatividad bajo el esquema del modelo de agencia asegurando el cumplimiento de las funciones con la calidad requerida.
- Promover la excelencia en el servicio al cliente para garantizar el logro en tiempos de espera tiempo de atención CSAT e INSAT.
- Realizar seguimiento diario capacitación y formación al equipo en la labor comercial para alcanzar la meta mensual en productos.
- Ejecutar y supervisar los procesos operativos en el área de caja para minimizar riesgos operativos.
- Aplicar mensualmente la guía de autocontrol para verificar corregir y generar planes de acción.
- Responsable de la apertura y cierre de la agencia cumpliendo con las normas de seguridad.
- Dar seguimiento al logro comercial de productos asignados al área de caja.
- Coordinar arqueos sorpresivos de caja junto con el cajero de apoyo.
- Realizar el cuadre diario de bóveda en Lempiras Dólares y Euros.
- Supervisar el uso correcto de Qmatic protocolo de servicio y tiempos de atención.
- Administrar y desarrollar el recurso humano a cargo aplicando cocheos y evaluaciones de desempeño.
- Custodiar y asignar formas prenumeradas kardex libretas de ahorros y tarjetas de débito.
- Supervisar el funcionamiento de dispositivos y canales de servicio como kioscos ATM y sistemas de filas.
Requerimientos:
- Pasante universitario en Contaduría Administración de Empresas Relaciones Industriales o áreas afines
- 3 años de experiencia en caja
- Habilidades comprobadas de liderazgo
- Manejo de Qmatic
- Conocimiento de sistemas transaccionales bancarios
- Experiencia en gestión de bóveda y arqueos de caja
- Uso de guía de autocontrol y kardex
Nivel de educación:
- Pasante unievrsitario
Habilidades técnicas:
- Arqueos de caja
- Control de bóveda
Habilidades interpersonales:
- Liderazgo
- Orientacion al cliente
Habilidades
- Arqueos de caja
- Control de bóveda
- Liderazgo
- Orientacion al cliente
Ver empresa: Grupo Ficohsa
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
