Liderar los procesos operativos relacionados al producto de tarjeta de crédito asegurando la eficiencia, continuidad del negocio y cumplimiento regulatorio alineado a los objetivos estratégicos de Banco Ficohsa. 

Liderar la implementación de mejoras operativas, automatizaciones y supervisar procesos claves que garanticen el correcto funcionamiento de los diferentes sistemas core relacionados con el producto de tarjeta de crédito. 

Coordinar la correcta administración de la cartera de tarjeta de crédito, atención de solicitudes de los entes regulatorios, aseguramiento del cuadre de cuentas contables y aplicación de mantenimientos masivos en los diferentes sistemas core de tarjeta de crédito.