Objetivo:

Dirigir y administrar la estrategia tecnológica, operación, continuidad, evolución e innovación del ecosistema regional de adquirencia POS física y digital, coordinando los recursos internos, proveedores, marcas de tarjetas y equipos especializados, para garantizar la estabilidad operativa, el cumplimiento regulatorio y de marcas, la ejecución exitosa de proyectos regionales y el crecimiento sostenible del negocio adquirente

Funciones:

Definir la estrategia tecnológica regional del ecosistema POS

Liderar la operación regional de adquirencia POS

Gestionar el portafolio regional de proyectos POS.

Supervisar el cumplimiento de SLA y KPI regionales

Liderar la relación tecnológica con Visa, Mastercard y otras marcas

Administrar contratos y desempeño de proveedores estratégicos

Dirigir iniciativas de automatización y transformación digital.

Coordinar la atención de incidentes críticos regionales.

Asegurar el cumplimiento de auditorías internas y regulatorias

Gestionar el presupuesto anual de la operación POS

Liderar procesos de RFP y selección de proveedores

Impulsar el crecimiento y desarrollo del talento bajo su responsabilidad.

Generar información ejecutiva para la toma de decisiones

Coordinar planes de continuidad y recuperación ante desastres

Promover mejoras continuas en procesos y plataformas.

Formación académica

• Título universitario Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática Ingeniería Industrial
• Maestría en Tecnología, Negocios, Gestión de Proyectos o afines
• Deseable certificación en Itil Foundation, Scrum Master, PMP, Visa Business School, PCI DSS, Visa Business School,Mastercard Academy

Experiencia Laboral

• 5 años de experiencia en puestos de Liderazgo de Medios de Pago, Adquirencia, Gestión de Marcas

Conocimientos requeridos

• Switch adquirente
• PCI DSS
• POS físicos y digitales
• Gestión de Proveedores
• Gestión de Proyectos
• Gestión financiera

Principales Habilidades

Liderazgo, Comunicación, Pensamiento Estratégico y Establecimiento de Prioridades, Enfoque orientado al cliente