Realizar el mantenimiento preventivo al parque de POS asignado, realizando visitas de seguimiento bajo los SLAs acordados, para validar el buen funcionamiento de los dispositivos,  limpieza de los aparatos, cambio de repuestos en caso requerido, abasteciendo papelería de rollos de POS, y/o otros suministros requeridos por el comercio para el servicio brindado, reportar y documentar POS no Ubicados 

Atender el mantenimiento correctivo de las gestiones técnicas de servicio asignadas como instalaciones, averías, reprogramaciones, capacitaciones, desinstalaciones o cambios de dispositivos, u otros, bajo los SLAs de servicio establecidos 

Atender gestiones asignadas de proyectos especiales realizando las visitas al parque de POS asignado bajos los SLAs correspondientes, estas visitas pueden ser actualizaciones de aplicativos, configuración de promoción, cambios masivos de modelos de dispositivos, u otros no enlistados en este detalle