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La Ceiba - Tela - Choluteca - Tocoa - Trujillo (+15)
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Marcala - Gracias - Comayagua - Choluteca - Tela (+5)
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Ejecutivo de Cobranza 8815
Requisitos para aplicar a la vacante:
¿Estás listo para impulsar la recuperación de cartera y la calidad de la cobranza telefónica? 🚀 Buscamos un Ejecutivo de Cobranza apasionado por los resultados y el desarrollo de equipos. Serás clave en la auditoría de llamadas, el coaching a nuestro equipo y el monitoreo de indicadores como mora, cobertura y recuperación. Si te motiva la gestión de cartera y el control de calidad en el sector financiero, ¡este es tu lugar!
✅Supervisar y controlar las operaciones diarias del equipo de cobranza telefónica
✅Realizar auditorías de llamadas para asegurar el cumplimiento de scripts y estándares de calidad
✅Proporcionar coaching y retroalimentación constructiva al equipo para mejorar su desempeño
✅Monitorear y analizar indicadores clave de gestión como mora cobertura productividad y recuperación de cartera
✅Gestionar y dar seguimiento a la cartera asignada identificando oportunidades de mejora
✅Elaborar y presentar reportes periódicos sobre el desempeño de la cobranza y la cartera vencida
🤓Pasante Universitario Administración, Finanzas, Economía, Contaduría, Mercadeo o áreas relacionadas
💯Experiencia en cobranza bancaria contact center o gestión de cartera.
🚀Manejo de equipos (deseable)
Una vez te inscribas, te informaremos acerca de los siguientes pasos 📢
Gestor de Selección a cargo: Angélica Franco ☺️En Davivienda transformamos vidas a través de oportunidades 🔝🤩
Habilidades
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Cobros
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