De acuerdo con el último Informe del Futuro del Trabajo (2020) del Foro Económico Mundial, en el 2025 serán demandadas, principalmente, 10 habilidades que tienen que ver con el pensamiento analítico, el aprendizaje activo, la resolución de problemas y conflictos, la creatividad e iniciativa, el liderazgo y el uso de la tecnología para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera posible. Esto no significa otra cosa más que el hecho de que cada época, y hoy con mayor velocidad que nunca, demanda el dominio de nuevas habilidades que se adapten a las dinámicas laborales y de trabajo que se presentan.
Es allí donde adquieren mayor valor los conceptos de “reskilling” y “upskilling”, dos procesos de aprendizaje de habilidades que permiten bien sea mejorar el rendimiento de un colaborador o adaptarse a un nuevo cargo, ambos procesos sincronizados con las competencias que va demandando cada rol.
No cabe duda de que hoy las personas valoran más a las empresas que introducen procesos de formación y desarrollo al interior de las organizaciones donde preparan a los empleados para mejorar sus habilidades o adquirir las nuevas que requieran en el cargo. Estos procesos se están consolidando cada vez más como factores diferenciadores que inciden no solo en la fidelización y sostenibilidad del talento, sino que potencializan la marca empleadora, pues el aprendizaje continuo ha demostrado ser hoy por hoy uno de los motivadores que más valoran los empleados.
Introduciéndonos a los conceptos
Upskilling es el término utilizado en el proceso de aprendizaje de nuevas habilidades para mejorar el rendimiento de un trabajador.
Reskilling se refiere al proceso de aprendizaje de habilidades para la adaptación a un nuevo rol.
El reporte “Jobs of Tomorrow” de World Economic Forum señala las oportunidades laborales que más ofrecen las empresas y en las que se empiezan a formar diversos trabajadores. Estas son las principales áreas:
Una de las razones para mejorar las competencias laborales o formar en nuevos roles se relaciona con la retención. De acuerdo a Talent LMS, las empresas que adoptan estos procesos como parte de su cultura mejoran el rendimiento laboral, retienen a sus empleados y optimizan sus objetivos.
Además, 74% de colaboradores afirman que prefieren trabajar en una compañía que ofrece oportunidades de mejora continua y capacitación profesional.
Las organizaciones se sienten más preparadas para los cambios del futuro cuando sus equipos están en constante formación y abiertos a adaptarse. El reporte “Workplace Learning” de LinkedIn muestra que el 84% de managers consideran que los programas de upskilling y reskilling ayudan a disminuir las brechas de habilidades en sus equipos.
Una cultura de aprendizaje continuo facilita que aquellos empleados con funciones que ya no son estratégicas pasen a desarrollar otras habilidades y ocupen cargos que las organizaciones necesitan. De esta manera, el talento continúa en la empresa y se convierte en un recurso humano preparado para los desafíos.
Aunque cada organización tiene su propio método, en líneas generales los pasos para implementar un plan de “reskilling” y “upskilling” se pueden resumir en:
Reskilling y upskilling son conceptos fundamentales cuando se trata de modernizar a la fuerza de trabajo. Precisamente, la transformación digital y los cambios que trajo la pandemia por coronavirus aceleraron el proceso de muchas empresas por mantenerse vigentes.
La adaptación del talento a las condiciones cambiantes de la sociedad y la economía es un punto que puede mejorarse mediante diferentes procesos de aprendizaje, esto cuando se quiere ser productivos y competitivos.
Objetivos del reskilling y el “upskilling”
Entre los principales beneficios de estos dos tipos de formación se encuentran:
1. Mapea oportunidades en la nueva economía: La Cuarta Revolución Industrial está a la vuelta de la esquina, trayendo consigo nuevos puestos de trabajo y una mayor demanda de trabajadores con talento, y no solo de aquellos con experiencia en tecnología digital. Descubre a continuación las tendencias de empleo emergentes en la economía global, así como las habilidades clave necesarias para aprovechar esas oportunidades en desarrollo.
2. Explora las cuatro habilidades que necesitará la fuerza laboral de innovación del mañana: El mundo está cambiando a un ritmo vertiginoso. ¿Puedes decir dónde estará tu empresa dentro de un año? ¿Tres años? ¿Diez? No puede predecir el futuro, pero una evaluación de las habilidades del personal puede darte una buena idea de qué tan preparado está para la disrupción de la robótica, la IA, la realidad virtual y una serie de otros avances tecnológicos.
3. Conoce las 7 maneras de mejorar las habilidades de tu fuerza laboral: Las organizaciones no podrán aprovechar los beneficios de la última tecnología si nadie en la empresa puede trabajar con la nueva herramienta o programa. La adición continua de talento externo no es factible, por lo que las empresas deberán desarrollar su propia fuerza laboral. Conoce los métodos formales e informales que el autor señala para mantener actualizada a la fuerza laboral.
4. Descubre cómo cerrar la brecha de habilidades: A medida que evolucionan las capacidades digitales, las organizaciones y sus fuerzas de trabajo deben seguir el ritmo. Sin embargo, para la mayoría de las organizaciones, el camino a seguir está lejos de ser claro. Conoce cómo navegar por el mundo cambiante de la gestión del talento.
