{"id":133617,"date":"2025-11-25T07:11:25","date_gmt":"2025-11-25T12:11:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/faqs\/que-formacion-necesitas-para-trabajar-como-agente-de-call-center\/"},"modified":"2025-11-25T07:11:25","modified_gmt":"2025-11-25T12:11:25","slug":"que-formacion-necesitas-para-trabajar-como-agente-de-call-center","status":"publish","type":"faqs_post_type","link":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/faqs\/que-formacion-necesitas-para-trabajar-como-agente-de-call-center\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 formaci\u00f3n necesitas para trabajar como Agente de Call Center?"},"content":{"rendered":"<p>Aunque no se requiere un t\u00edtulo universitario espec\u00edfico, cierta formaci\u00f3n puede ayudarte a destacar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Educaci\u00f3n m\u00ednima:<\/strong> Bachillerato completo<\/li>\n<li><strong>Formaci\u00f3n recomendada:<\/strong> T\u00e9cnico o tecn\u00f3logo en servicio al cliente, mercadeo, administraci\u00f3n o \u00e1reas afines<\/li>\n<li><strong>Certificaciones \u00fatiles:<\/strong>\n<ul>\n<li>Certificaci\u00f3n en Servicio al Cliente<\/li>\n<li>Certificaci\u00f3n en manejo de CRM (Salesforce, Zendesk, etc.)<\/li>\n<li>Certificaciones de idiomas (TOEFL, IELTS para ingl\u00e9s)<\/li>\n<li>Cursos de t\u00e9cnicas de ventas y negociaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Cursos complementarios:<\/strong> Manejo de conflictos, inteligencia emocional, t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n efectiva<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":""},"categories":[783],"acf":{"name":"Agente de Call Center","occupation_slug":"agente-call-center","type":"by_occupation"},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"twentyseventeen-featured-image":false,"twentyseventeen-thumbnail-avatar":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Esteban Pinilla Delgado","author_link":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Aunque no se requiere un t\u00edtulo universitario espec\u00edfico, cierta formaci\u00f3n puede ayudarte a destacar: Educaci\u00f3n m\u00ednima: Bachillerato completo Formaci\u00f3n recomendada: T\u00e9cnico o tecn\u00f3logo en servicio al cliente, mercadeo, administraci\u00f3n o \u00e1reas afines Certificaciones \u00fatiles: Certificaci\u00f3n en Servicio al Cliente Certificaci\u00f3n en manejo de CRM (Salesforce, Zendesk, etc.) Certificaciones de idiomas (TOEFL, IELTS para ingl\u00e9s) Cursos&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/faqs_post_type\/133617"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/faqs_post_type"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faqs_post_type"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=133617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}