{"id":133633,"date":"2025-11-25T07:11:38","date_gmt":"2025-11-25T12:11:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/faqs\/que-formacion-necesitas-para-trabajar-como-auxiliar-de-servicio-al-cliente\/"},"modified":"2025-11-25T07:11:38","modified_gmt":"2025-11-25T12:11:38","slug":"que-formacion-necesitas-para-trabajar-como-auxiliar-de-servicio-al-cliente","status":"publish","type":"faqs_post_type","link":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/faqs\/que-formacion-necesitas-para-trabajar-como-auxiliar-de-servicio-al-cliente\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 formaci\u00f3n necesitas para trabajar como Auxiliar de Servicio al Cliente?"},"content":{"rendered":"<p>Para desempe\u00f1arte como Auxiliar de Servicio al Cliente, generalmente se requiere:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Formaci\u00f3n acad\u00e9mica:<\/strong> T\u00edtulo de bachiller, t\u00e9cnico o tecn\u00f3logo en \u00e1reas administrativas, servicio al cliente o afines.<\/li>\n<li><strong>Cursos complementarios:<\/strong> Servicio al cliente, manejo de CRM, comunicaci\u00f3n efectiva, t\u00e9cnicas de negociaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos.<\/li>\n<li><strong>Certificaciones recomendadas:<\/strong> Diplomados en experiencia del cliente, certificaciones en sistemas espec\u00edficos de atenci\u00f3n o en idiomas extranjeros, especialmente ingl\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Instituciones como el SENA ofrecen programas t\u00e9cnicos en servicio al cliente que pueden ser un excelente punto de partida. Tambi\u00e9n existen cursos en l\u00ednea a trav\u00e9s de plataformas como Coursera o edX que te permitir\u00e1n especializarte en \u00e1reas espec\u00edficas.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":""},"categories":[783],"acf":{"name":"Auxiliar de Servicio al Cliente","occupation_slug":"auxiliar-servicio-cliente","type":"by_occupation"},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"twentyseventeen-featured-image":false,"twentyseventeen-thumbnail-avatar":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Esteban Pinilla Delgado","author_link":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Para desempe\u00f1arte como Auxiliar de Servicio al Cliente, generalmente se requiere: Formaci\u00f3n acad\u00e9mica: T\u00edtulo de bachiller, t\u00e9cnico o tecn\u00f3logo en \u00e1reas administrativas, servicio al cliente o afines. Cursos complementarios: Servicio al cliente, manejo de CRM, comunicaci\u00f3n efectiva, t\u00e9cnicas de negociaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos. Certificaciones recomendadas: Diplomados en experiencia del cliente, certificaciones en sistemas espec\u00edficos&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/faqs_post_type\/133633"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/faqs_post_type"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faqs_post_type"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133633"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=133633"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}