{"id":129422,"date":"2024-11-14T17:15:45","date_gmt":"2024-11-14T22:15:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/?p=129422"},"modified":"2024-11-14T18:24:50","modified_gmt":"2024-11-14T23:24:50","slug":"que-hace-un-asesor-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/que-hace-un-asesor-comercial\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hace un asesor comercial y por qu\u00e9 es tan importante su labor?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Descubre qu\u00e9 hace un asesor comercial, sus principales funciones y habilidades clave. Conoce c\u00f3mo este rol impulsa las ventas y fideliza tus clientes.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTe has preguntado qu\u00e9 hace un asesor comercial y por qu\u00e9 este rol es esencial para el \u00e9xito de las empresas?<strong> Sigue leyendo, aqu\u00ed te contamos en detalle.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/co\/trabajos\/ofertas-empleo-de-asesor-ventas?f_magneto=1&amp;utm_source=blog-seo&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=magneto&amp;utm_content=post-311-20241114-vacantes-laborales\">\u00a1 Empl\u00e9ate como asesor comercial aqu\u00ed !<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Introducci\u00f3n <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p> <span style=\"font-size: revert;\">El asesor comercial en una organizaci\u00f3n se encarga de <strong>promover productos, asesorar clientes, negociar y asegurar satisfacci\u00f3n<\/strong> postventa para alcanzar objetivos y fidelizar.<\/span> <\/p>\n\n\n\n<p>Sigue leyendo y descubre c\u00f3mo este rol te impulsar\u00e1 el \u00e9xito en el \u00e1rea comercial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones de un asesor comercial: claves para el \u00e9xito en ventas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las funciones de un <a href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/preguntas-respuestas-entrevista-laboral-ventas\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/preguntas-respuestas-entrevista-laboral-ventas\">asesor comercial permiten no solo incrementar las ventas,<\/a> sino tambi\u00e9n crear una base s\u00f3lida de clientes satisfechos. Te compartimos<strong> 10 funciones claves a desarrollar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Prospecci\u00f3n de clientes:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Identificar y captar nuevos clientes mediante investigaci\u00f3n de mercado, visitas o llamadas.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Asesoramiento Personalizado:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tener en cuenta las necesidades del cliente y lo que busca para ofrecerle productos o servicios que se adapten a sus requerimientos.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Negociaci\u00f3n y cierre de ventas:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Presentar propuestas, negociar precios, t\u00e9rminos y condiciones para cerrar la venta.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Desarrollo de relaciones comerciales:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Establecer y mantener relaciones s\u00f3lidas con clientes para fomentar la lealtad y obtener recomendaciones.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Seguimiento postventa:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Verificar la satisfacci\u00f3n del cliente y ofrecer soporte adicional si es necesario, asegurando su fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Cumplimiento de objetivos de ventas:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Trabajar para alcanzar las metas mensuales de ventas establecidas por el equipo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n administrativa de ventas:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Preparar y revisar contratos, facturas, reportes y documentaci\u00f3n relacionada con el proceso de ventas.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Identificaci\u00f3n de nuevas oportunidades de negocio:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Detectar posibles mejoras en el desarrollo de los negocios para aumentar las oportunidades de ingresos.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Capacitaci\u00f3n Continua:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y tendencias del mercado para ofrecer un asesoramiento \u00f3ptimo.<\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/video.php?height=476&#038;href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Freel%2F571546392193860%2F&#038;show_text=false&#038;width=267&#038;t=0\" width=\"267\" height=\"476\" style=\"border:none;overflow:hidden\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"true\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; picture-in-picture; web-share\" allowFullScreen=\"true\"><\/iframe>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Habilidades clave para un asesor comercial exitoso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una s\u00f3lida combinaci\u00f3n de<strong> habilidades blandas y habilidades duras <\/strong>permite a un asesor comercial construir relaciones valiosas y alcanzar sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Habilidades blandas<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Habilidades duras<\/strong><\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Orientaci\u00f3n al cliente<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Gesti\u00f3n administrativa de ventas<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Negociaci\u00f3n<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Manejo de herramientas CRM<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Comunicaci\u00f3n asertiva<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Conocimiento de productos y ventas<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Trabajo en equipo<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Conocimiento del mercado y la competencia<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Resoluci\u00f3n de problemas<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Conocimiento de ecommerce y digital<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">&#8220;<em style=\"font-weight: bold;\">Skills<\/em><b>&#8221; de un asesor comercial<\/b><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gu\u00eda para ser un asesor comercial exitoso: habilidades y actitud<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Convertirse en un asesor comercial exitoso implica <strong>combinar habilidades duras+ <a href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/7-habilidades-blandas-que-debes-incluir-en-tu-hoja-de-vida\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/7-habilidades-blandas-que-debes-incluir-en-tu-hoja-de-vida\">habilidades blandas<\/a>+ conocimientos +actitudes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las habilidades t\u00e9cnicas, como el uso de herramientas de ventas y CRM, y el conocimiento del producto y mercado, permiten brindar un servicio especializado y eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Las habilidades blandas, como <strong>la comunicaci\u00f3n, la empat\u00eda y la negociaci\u00f3n, son clave <\/strong>para construir relaciones s\u00f3lidas y duraderas con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-left\">\n<p>No olvides que una actitud positiva y proactiva frente a los retos es clave para lograr objetivos y fidelizar clientes, siendo fundamentales para el \u00e9xito en ventas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/comnicacion-no-verbal-trabajo-magneto-1024x683.jpg\" alt=\"Comunicaci\u00f3n no verbal en una entrevista de trabajo\" class=\"wp-image-118660\" srcset=\"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/comnicacion-no-verbal-trabajo-magneto-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/comnicacion-no-verbal-trabajo-magneto-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/comnicacion-no-verbal-trabajo-magneto-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/comnicacion-no-verbal-trabajo-magneto.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 767px) 89vw, (max-width: 1000px) 54vw, (max-width: 1071px) 543px, 580px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Asesora comercial<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la importancia de un asesor comercial para un negocio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El asesor comercial es fundamental para el \u00e9xito de una organizaci\u00f3n, ya que es el encargado de generar ingresos y fortalecer la relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>El asesor comercial no solo es clave para las ventas,<strong> tambi\u00e9n juega un papel esencial en el posicionamiento de la marca,<\/strong> la satisfacci\u00f3n del cliente y el crecimiento a largo plazo de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><a href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/preguntas-de-entrevistas-de-trabajo\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/preguntas-de-entrevistas-de-trabajo\">5 preguntas frecuentes <\/a><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Conoce las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre esta vacante de empleo en Colombia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es el salario promedio de un asesor comercial en Colombia?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En Colombia, <strong>un asesor comercial gana entre $1,500,000 y $2,500,000 mensuales,<\/strong> con ingresos adicionales por comisiones en sectores como finanzas o telecomunicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Los ingresos mensuales var\u00edan de acuerdo con la empresa y la experiencia del <a href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/hoja-de-vida-estudiante-universitario\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/hoja-de-vida-estudiante-universitario\">candidato.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un asesor comercial y un representante de ventas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>El asesor comercial prioriza relaciones consultivas y duraderas<\/strong>, mientras que el representante de ventas se enfoca en transacciones y volumen. Ambas funciones son esenciales, con enfoques y metas diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 herramientas utilizan los asesores comerciales para gestionar su trabajo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los asesores comerciales utilizan diversas herramientas para gestionar su trabajo de forma eficiente y alcanzar sus metas de ventas. Conoce algunas de las m\u00e1s importantes:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Software de CRM (Customer Relationship Management)<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos programas almacenan informaci\u00f3n de clientes actuales y potenciales<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Microsoft Teams<\/strong>, <strong>Slack<\/strong>, y <strong>Zoom<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas herramientas facilitan la comunicaci\u00f3n constante tanto con clientes como con otros miembros del equipo.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Software de firma electr\u00f3nica<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos software facilitan y <strong>agilizan el cierre de contratos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Asana, y<\/strong> <strong>Monday.com<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas aplicaciones permiten a los asesores comerciales gestionar sus tareas diarias, organizar sus metas y priorizar sus actividades seg\u00fan la urgencia y el impacto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es el perfil para ser un asesor comercial?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El perfil ideal de un asesor comercial debe<strong> combinar habilidades t\u00e9cnicas, cualidades personales y experiencia<\/strong> que le permiten identificar oportunidades de negocio para cumplir objetivos de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las caracter\u00edsticas claves que debe tener un asesor comercial son:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Habilidades de comunicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Orientaci\u00f3n al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Actitud proactiva y resiliencia<\/li>\n\n\n\n<li>Orientaci\u00f3n a resultados<\/li>\n\n\n\n<li>Conocimientos en ventas y de producto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tendencias actuales est\u00e1n impactando el trabajo de los asesores comerciales?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El trabajo de los asesores comerciales est\u00e1 siendo impactado por varias tendencias actuales que est\u00e1n<strong> transformando el enfoque del sector de ventas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Ventas a distancia:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Existen muchos canales de venta en l\u00ednea, que permiten a los asesores comerciales interactuar para atender a los clientes <strong><a href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/entrevistas-virtuales-trabajo-online\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/entrevistas-virtuales-trabajo-online\">(videollamadas, <\/a>redes sociales, chat en vivo) .<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n y uso de IA en ventas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta herramienta genera informes, recomienda productos, o segmenta clientes autom\u00e1ticamente, liberando tiempo del asesor para concentrarse en estrategias que le permitan alcanzar sus metas.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Plataformas de ecommerce<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de estas <strong>plataformas <\/strong>se pueden realizar compras y ventas de un<a href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/como-ir-vestido-entrevista-de-trabajo\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/como-ir-vestido-entrevista-de-trabajo\"> cat\u00e1logo,<\/a> con m\u00e9todos de pago establecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Conocer las funciones de un asesor comercial es clave para mejorar las estrategias de ventas y optimizar resultados. \u00bfListo para aplicar estos conocimientos a tu <a href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/perfil-laboral-en-hoja-de-vida\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/perfil-laboral-en-hoja-de-vida\">perfil laboral?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u00a1Empieza ahora mismo!<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>La \u00f1apa:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/funciones-auxiliar-administrativo-empresa\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/funciones-auxiliar-administrativo-empresa\">Funciones de un auxiliar administrativo: Todo lo que necesitas saber&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/hoja-de-vida-sin-experiencia-ejemplos\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.magneto365.com\/es\/blog\/hoja-de-vida-sin-experiencia-ejemplos\">C\u00f3mo hacer una hoja de vida sin experiencia: Consejos y ejemplos&nbsp;<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce la importancia de las funciones de un asesor comercial para lograr el \u00e9xito en el mundo comercial<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":129425,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[588,15,589,586,587,20],"acf":{"floating_modal_blog":{"type":"disable","custom_fields":{"background":"","title":"","text":"","background_button":"","text_button":"","text_color":"","url_button":""}},"image_before_title":{"activate_generic_banner":false}},"contentshake_article_id":"","uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/static.magneto365.com\/wordpress\/2024\/11\/14172104\/Copia-de-Template-banners-blog-B2C-9.png",828,466,false],"thumbnail":["https:\/\/static.magneto365.com\/wordpress\/2024\/11\/14172104\/Copia-de-Template-banners-blog-B2C-9-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/static.magneto365.com\/wordpress\/2024\/11\/14172104\/Copia-de-Template-banners-blog-B2C-9-300x169.png",300,169,true],"medium_large":["https:\/\/static.magneto365.com\/wordpress\/2024\/11\/14172104\/Copia-de-Template-banners-blog-B2C-9-768x432.png",525,295,true],"large":["https:\/\/static.magneto365.com\/wordpress\/2024\/11\/14172104\/Copia-de-Template-banners-blog-B2C-9.png",525,295,false],"1536x1536":["https:\/\/static.magneto365.com\/wordpress\/2024\/11\/14172104\/Copia-de-Template-banners-blog-B2C-9.png",828,466,false],"2048x2048":["https:\/\/static.magneto365.com\/wordpress\/2024\/11\/14172104\/Copia-de-Template-banners-blog-B2C-9.png",828,466,false],"twentyseventeen-featured-image":["https:\/\/static.magneto365.com\/wordpress\/2024\/11\/14172104\/Copia-de-Template-banners-blog-B2C-9.png",828,466,false],"twentyseventeen-thumbnail-avatar":["https:\/\/static.magneto365.com\/wordpress\/2024\/11\/14172104\/Copia-de-Template-banners-blog-B2C-9-100x100.png",100,100,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Nicolle Pacacira","author_link":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/author\/nramirez\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Conoce la importancia de las funciones de un asesor comercial para lograr el \u00e9xito en el mundo comercial","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129422"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=129422"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129422\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":129438,"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129422\/revisions\/129438"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/media\/129425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=129422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=129422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magneto365.com\/manager\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=129422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}