Hotel Boutique ubicado en Cauca Viejo requiere para su equipo de trabajo Anfitrión/a Hotelero/a para brindar una atención cálida y personalizada a huéspedes y clientes, garantizando una excelente experiencia y apoyando la operación del hotel durante los fines de semana.

Cargo: Anfitrión/a Hotelero/a.

Formación académica:

Bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en Hotelería, Turismo, Servicio al Cliente o áreas afines.

Experiencia:

Experiencia en servicio al cliente, hotelería, turismo, restaurantes o atención al público.

Funciones:

Recibir, orientar y atender a los huéspedes en las diferentes áreas de la sede.

Brindar atención permanente en zonas húmedas, piscina y áreas de descanso de acuerdo con los protocolos establecidos.

Orientar a los huéspedes sobre el uso adecuado de las instalaciones y servicios.

Verificar el cumplimiento de las normas de uso de las zonas húmedas.

Identificar y reportar condiciones inseguras, novedades o situaciones que puedan afectar la seguridad de los huéspedes.

Apoyar la atención de solicitudes y requerimientos de los huéspedes.

Mantener una actitud de servicio, amabilidad y disposición durante toda la jornada.

Apoyar el orden y adecuada presentación de las áreas asignadas.

Coordinar con Recepción, Operaciones, Mantenimiento y demás áreas las necesidades de los huéspedes.

Reportar objetos olvidados, daños y demás novedades presentadas en las instalaciones.

Promover los servicios y experiencias disponibles en la sede.

Apoyar actividades especiales y atención de eventos cuando sea requerido.

Cumplir los protocolos de seguridad, servicio y atención establecidos por el hotel.

Competencias:

Servicio al cliente.

Comunicación efectiva.

Amabilidad.

Atención al detalle.

Tipo de contrato:

Término fijo renovable.

Jornada laboral:

Medio tiempo.

Trabajo principalmente sábados, domingos y festivos, según programación.

Salario:

De acuerdo con la jornada y la normatividad laboral vigente.

Beneficios:

Alimentación y hospedaje gratuito de acuerdo con las políticas de la empresa