Coordinador Servicio a Franquicias

Alsea es el operador de restaurantes líder en América Latina y Europa, con marcas de reconocimiento global dentro de los segmentos de Comida Rápida, Cafeterías y Comida Casual. ¡Nos distinguimos por nuestra entrega, pasión por los resultados y por ser una compañía auténtica y divertida!

Somos la suma de experiencias únicas y espacios para ser felices; contando con un portafolio multi-marcas integrado por: Domino’s Pizza, Starbucks, Burger King, Chili’s, P. F. Chang’s, Italianni's, The Cheesecake Factory, Vips, Archies, Foster’s Hollywood, Gino’s y TGI Fridays. Operamos más de 4,500 unidades a nivel global.

¡Entregamos felicidad y experiencias llenas de sabor!

Éste es tu empleo ideal si:

• Pones el corazón en todo lo que haces y das lo mejor de ti
• Te emociona impactar de forma positiva la vida de nuestros clientes y las personas que colaboran con nosotros.
• Te atreves, te reinventas y todos los días tomas los retos con optimismo.
• Entregas las mejores experiencias, reconoces la felicidad y la compartes en todo lo que haces.
• Eres orientado a resultados, apasionado por la excelencia y la satisfacción del cumplimiento de metas.
• Muestras sensibilidad hacia el negocio, cuidando las necesidades de tu equipo y tus clientes.

Coordinador Servicio a Franquicias

Para trabajar en CDMX

Tu próximo reto:

Esta posición tiene como objetivo garantizar la consistencia comercial y operativa en los restaurantes operados por socios franquiciatarios, contribuyendo al fortalecimiento y expansión de la marca en los mercados donde tiene presencia. Es responsable de coordinar y supervisar la atención y el soporte operativo brindado a las unidades franquiciadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, procesos operativos, políticas corporativas y niveles de servicio definidos por la marca. Actúa como vínculo estratégico entre la empresa y los franquiciatarios, facilitando una operación eficiente, alineada con los objetivos organizacionales y promoviendo relaciones de colaboración a largo plazo.

Lo que te hará un gran postulante:

• Licenciatura concluida
• Experto en Excel
• Experiencia de 3 a 5 años en puestos similares en el sector alimenticio o retail:
• Brindando atención y seguimiento a las necesidades operativas de los franquiciatarios
• Coordinando la implementación de procesos, políticas y estándares en las unidades franquiciadas.
• Fuertes habilidades de negociación estratégica, planeación y organización, comunicación efectiva

La experiencia que vivirás en Alsea:

• Tener un paquete salarial competitivo con prestaciones y beneficios superiores a la Ley.
• Gran cantidad de oportunidades de desarrollo en todas las marcas que operamos.
• Ser parte de una organización líder, inclusiva y diversa que respeta la contribución de todos y que se enfoca en generar experiencias positivas.
• Compartir experiencias a la par de profesionales apasionados por los resultados.

Sumamos a nuestro equipo a personas que inspiran con el ejemplo, promueven la cultura que distingue nuestro estilo de trabajo y comparten ese toque único para contribuir al crecimiento del negocio y empoderamiento de sus equipos.

¡Si cumples con el perfil, nuestro equipo de Atracción de Talento te contactará en breve!

En Alsea integramos a todas las culturas, respetamos y valoramos la inclusión y la diversidad. Estamos a favor y comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo y desarrollo para todos, por lo que trabajamos todos nuestros procesos de selección sin distinción de religión, edad, sexo, raza, género, identidad, orientación sexual, estado civil, estatus socio económico, opinión política o de cualquier otra índole. Alsea y sus marcas no solicitan por ningún motivo pago o contraprestación para llevar a cabo las diferentes etapas de sus procesos de reclutamiento, selección o contratación de colaboradores