Empresa del sector comercialización internacional ubicada en la región de Urabá, requiere para su equipo de trabajo técnico/a de soporte en sistemas / auxiliar de ti con experiencia mínima de 1 año en cargos similares, para brindar soporte técnico a usuarios internos, realizar el mantenimiento de equipos, redes e infraestructura, y apoyar la gestión de licencias, aplicaciones y activos tecnológicos de la compañía, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los estándares de seguridad de la información.

Formación académica: técnica o tecnología en sistemas, informática o áreas afines.

Conocimientos técnicos o específicos requeridos: soporte técnico a usuarios, equipos de cómputo, redes, infraestructura tecnológica, sistemas de gestión, software logístico, manejo de documentación y bases de datos, licenciamiento de software, aprovisionamiento de software, soporte remoto.

Competencias laborales: orientación al servicio, trabajo en equipo, organización, atención al detalle, capacidad de análisis y solución de problemas.

Funciones:

-Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, redes e infraestructura tecnológica.

-Apoyar en sistemas de gestión y software logístico de la compañía.

-Apoyar en la ejecución de actividades de onboarding y offboarding, incluyendo validación de accesos, seguimiento de solicitudes y apoyo en la creación básica de usuarios.

-Mantener actualizada la documentación y archivos de control (Excel, bases de datos, reportes) del área de Licencias y Aplicaciones.

-Apoyar en el seguimiento de asignación y uso de licencias, asegurando que la información esté actualizada.

-Ayudar en el alistamiento físico de equipos para nuevos ingresos y en la recepción de activos por retiros.

-Organizar físicamente la bodega o zona de activos para optimizar los espacios.

-Apoyar en el conteo cíclico de equipos, verificando que la información en el sistema coincida con el inventario físico.

-Realizar el aprovisionamiento de software teniendo en cuenta los niveles de seguridad establecidos por ciberseguridad y el estándar de imágenes de sistemas operativos.

-Preparar herramientas de software y accesos a plataformas cliente de acuerdo con los requerimientos de cada cuenta.

-Brindar soporte remoto, considerando las condiciones de disposición de los equipos en términos de sistema operativo, licenciamiento y accesos, entre otras consideraciones para la conexión remota.

Salario: 1 SMMLV, más prestaciones sociales de ley.

Tipo de contrato: término fijo.

Jornada laboral: tiempo completo.

Lugar de la vacante: municipio de Turbo, corregimiento de El Tres.