Asistente de Soporte de Tecnologías Nivel 1

Ubicación

Oferta laboral en Cota, Cundinamarca, para Asistente de Soporte de Tecnologías Nivel 1.

Modalidad y Salario

Contrato a término indefinido con salario base de 1.479.000 COP más auxilio de transporte.

Horarios

Trabajo en turnos rotativos 7x24 (6:00–14:00, 14:00–22:00 y 22:00–6:00) con día compensatorio.

Perfil y Responsabilidades

• Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en soporte TI Nivel 1.
• Conocimientos en soporte hardware, antivirus, gestión remota, gestión de incidentes y conceptos ITIL.
• Diagnóstico y solución de solicitudes de usuarios.
• Escalamiento y documentación de incidentes.
• Creación de manuales, mantenimiento preventivo y correctivo.
• Soporte remoto y administración de inventarios.

Beneficios

Seguro de vida, vacaciones extralegales y fondo de empleados.

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