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Trabajo en Grupo Ficohsa

CALL CENTER COBROS - BANCO DE TALENTOS

Grupo Ficohsa
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Hace 6 días

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1 año de experiencia, no tengo estudios hasta bachillerato completo

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Salario a convenir

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Palabras clave: cobros, call center

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¿Eres un experto en negociación y tienes pasión por la recuperación de deudas?

Únete a nuestro equipo como agente de cobro, donde tu principal responsabilidad será dar seguimiento a los clientes con mora asignada y lograr acuerdos de pago efectivos mediante llamadas telefónicas. Como gestor de cobros, te encargarás de rehabilitar a los clientes en mora, aplicando estrategias de cobranzas establecidas por nuestra gerencia. Como especialista en recuperación de deudas, seguirás una metodología estructurada para asegurar un trato adecuado con los clientes y alcanzar acuerdos de pago satisfactorios. Además, serás responsable de llevar un control individual actualizado que respalde tu gestión y evidencia el cumplimiento de nuestras metodologías de trabajo. Ofrecemos salario competitivo, atractivo plan de comisiones, seguro de vida, y un ambiente de trabajo agradable, brindándote oportunidades de crecimiento y capacitación constante.

Responsabilidades:
  • Dar seguimiento a clientes en mora mediante llamadas telefónicas.
  • Lograr acuerdos de pago siguiendo estrategias de cobranzas.
  • Rehabilitar a clientes en mora para mejorar la efectividad de la cartera.
  • Cumplir con la metodología y script de llamadas para gestión de cartera.
  • Mantener un control individual y registros actualizados del trabajo realizado.
Requerimientos:
  • Buen servicio y atención al cliente.
  • Experiencia mínima de 1 año en cobros.
  • Cumplimiento de calidad en la gestión de cobranzas.
  • Habilidades en negociación.
  • Orientación a resultados.
  • Excelente presentación personal.
    Habilidades interpersonales:
    • Comunicación Efectiva
    • Resolución de Problemas


    Habilidades

    Habilidades de negociacion
    servicio al cliente
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    ¡Ten cuidado con el fraude!

    Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

    warningReportar fraude

    Requisitos para aplicar a la vacante:

    Experiencia:

    1 año de experiencia

    Nivel de estudios:

    No tengo estudios hasta Bachillerato completo

    Salario:

    Salario a convenir