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Trabajo en Grupo Ficohsa

CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTE - BANCO DE TALENTOS

Grupo Ficohsa
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Hace 6 días

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1 año de experiencia, no tengo estudios hasta bachillerato completo

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Salario a convenir

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Palabras clave: call center, ventas, servicio al cliente, atencion al cliente

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Oficial de Call Center

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico? Estamos en búsqueda de un 'Oficial de Call Center'. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de atender las solicitudes, consultas y reclamos de nuestros clientes de manera telefónica. Además, tendrás la oportunidad de realizar ventas efectivas, ayudándonos a cumplir las metas comerciales. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y lleno de oportunidades de crecimiento.

    Responsabilidades:
    • Atender solicitudes consultas y reclamos de clientes vía telefónica
    • Brindar resolución y seguimiento a los casos recibidos
    • Asegurar la calidad y tiempo de resolución de las gestiones
    • Cumplir con procesos políticas y procedimientos de servicio al cliente
    • Realizar ventas efectivas a los clientes que nos contactan
    Requerimientos:
    • Pasante de Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines (deseable)
    • Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y ventas
    • Conocimiento en técnicas de venta
    • Manejo del paquete Office
    Habilidades interpersonales:
    • Servicio al cliente
    • Trabajo en equipo
    • Gestión de resultados


    Habilidades

    servicio al cliente
    ventas
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    ¡Ten cuidado con el fraude!

    Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

    warningReportar fraude

    Requisitos para aplicar a la vacante:

    Experiencia:

    1 año de experiencia

    Nivel de estudios:

    No tengo estudios hasta Bachillerato completo

    Salario:

    Salario a convenir