Coordinador de Soporte de Sistemas Informáticos

Agencia de Empleo Estratégico

Hace 14 horas

2 años de experiencia, tecnólogo hasta especialización/ maestría

COP 2,200,000 a COP 2,500,000

Palabras clave: analista soporte, auxiliar soporte, técnico en soporte, ingeniero de soporte, soporte técnico

Bogotá, D.C.

Objetivo del puesto

El coordinador de soporte liderará la gestión eficiente de incidencias técnicas y asegurará la correcta documentación de procesos para apoyar el desarrollo de nuestras aplicaciones Java Oracle.

Perfil académico y experiencia

Título en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia como coordinador de soporte en ambientes Java y Oracle.

Responsabilidades

Gestionar incidencias técnicas y análisis de requerimientos.
Coordinar con equipos de desarrollo y áreas funcionales.
Supervisar y mejorar la documentación de procesos.

Conocimientos

Dominio de Java Oracle y gestión de bases de datos Oracle.
Experiencia en documentación de procesos y soporte técnico.
Habilidades organizativas y de liderazgo.

Lugar y modalidad

La posición se desempeña en Bogotá bajo modalidad híbrida.

Habilidades

Asistencia 360

service manager

Active Directory

Gestión de accesos

Seguridad Informática

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