Ejecutivo/a de Servicio al Cliente y Registro de Visitantes

Resumen del Puesto

Se requiere ejecutivo de servicio al cliente para Gran Plaza El Ensueño, encargado de registrar visitantes y ofrecer atención personalizada en el centro comercial.

Responsabilidades

• Atención presencial y digital a clientes.
• Registro y gestión de visitantes en el sistema CRM.
• Información sobre eventos, horarios y marcas.
• Apoyo en actividades de mercadeo y entrega de publicidad.
• Control de incentivos y registro de PQRs.

Requisitos

• Formación técnica o tecnóloga en asistencia administrativa, secretariado, servicio al cliente, ventas o mercadeo.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en centros comerciales o sector hotelero.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas CRM.

Condiciones

• Horario de domingo a domingo, con descanso entre semana (10:00 a 19:00).
• Contrato a término fijo por 3 meses con posibilidad de indefinido.
• Salario de 1 SMLV más auxilio de transporte, prestaciones legales, recargos y beneficios adicionales como póliza de vida y exequial, convenios y acceso a fondo de empleados.