Especialista en Atención Telefónica Bilingüe

Colsubsidio Empleo

Hace 7 horas

Bachillerato completo hasta Profesional

COP 2,200,000 a COP 2,420,000

Palabras clave: Especialista en Atención al Cliente, Agente de Soporte al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Servicio al Cliente Bilingüe, Customer Service Bilingüe

En el sector tecnológico y de telecomunicaciones, buscamos un especialista en atención telefónica bilingüe con habilidades en manejo de CRM y resolución de problemas.

Funciones clave

Brindar soporte a clientes en inglés y español.
Resolver consultas y problemas con eficiencia.
Mantener registros detallados de interacciones.
Asegurar la satisfacción del cliente en todas las comunicaciones.
Colaborar con otros equipos para mejorar el servicio.

Perfil requerido

Bachillerato completo.
Inglés conversacional nivel B2/C1.
Experiencia previa en servicio al cliente.
Manejo experto de CRM.
Habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y empatía.
Disponibilidad para 42 horas semanales con 2 días de descanso.

Condiciones

Contrato indefinido.
Salario competitivo.
Bonos por rendimiento.

Postulación

Envía tu CV con detalle de experiencia en CRM a nuestro correo y forma parte de un equipo especializado en atención telefónica bilingüe.

Habilidades

Manejo de CRM

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Empatía

inglés

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