1. Coordinar la gestión de mejora de procesos mediante la implementación de prácticas óptimas y la medición de impactos de los mismos.
2. Dirigir la gestión por procesos, aplicando mejores prácticas para la definición y documentación de políticas, procesos e indicadores, en conformidad con la normativa aplicable.
3. Gestionar el programa de eficiencia, mediante la coordinación del análisis y ejecución de iniciativas de ahorro.
4. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimiento que le competen en el Banco.
5. Gestionar de forma eficiente los recursos y presupuesto asignados.

Ejercer liderazgo en la coordinación y desarrollo del equipo de trabajo bajo su responsabilidad.