Representante de servicio al cliente call center

Intelcia

Hace 8 horas

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

COP 1,423,500 a COP 2,000,000

Palabras clave: Agente call center sector bancario, Asesor de atención al cliente

Bogotá, D.C.

🌟 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN UNA EMPRESA LÍDER! 🌍 En Intelcia estamos en busca de un Agente call center sector bancario, también conocido como Asesor de atención al cliente o Operador de call center. Nuestra empresa es una multinacional destacada en el sector, y te ofrecemos la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y proactivo. Disfruta de un lugar de trabajo donde tus habilidades en servicio al cliente y resolución de problemas son valoradas y recompensadas. Con un salario competitivo, incentivos, bonos y horarios adaptables, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo ganador.

Responsabilidades:

Atenderás las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
Resolverás las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
Proporcionarás información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantendrás registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requerimientos:

Bachilleres con 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente en entidades financieras.
Técnicos o Tecnólogos culminados o estudiantes de carreras Administrativas o afines con certificado de 4to semestre.
Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para generar interés en los clientes.
Orientación al logro de objetivos y resultados.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábados (Festivos) cumpliendo una jornada de 44 horas semanales.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Administración y oficina

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Trabajo en equipo

Habilidades

Manejo de CRM

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

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