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Planificar, coordinar y ejecutar la estrategia digital de la compañía, gestionando los canales digitales, marketing de contenidos, CRM y las campañas digitales, con el fin de fortalecer el posicionamiento de la marca, mejorar la experiencia del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Conocimientos requeridos:

• Planeación y ejecución de estrategias de marketing digital.

• Marketing digital (redes sociales, pauta digital, email marketing, SEO/SEM).

• Gestión de marca y posicionamiento.

• Análisis de mercado y comportamiento del consumidor.

• Manejo de presupuestos de mercadeo.

• Herramientas digitales y analíticas (Google Analytics, Meta Ads, CRM, etc.).

• Elaboración de informes y presentación de resultados.

• Conocimiento en investigación de mercados y lanzamiento de productos.

• Gestión de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube).

• Programación de contenido (Meta Business Suite u otros).

• Atención y servicio al cliente en entornos digitales.

Competencias:

• Liderazgo y capacidad de coordinación.

• Pensamiento estratégico y analítico.

• Comunicación asertiva y habilidades interpersonales.

• Organización y planeación.

• Trabajo en equipo.

• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.

• Comunicación asertiva, habilidad para crear y desarrollar respuestas a problemas de comunicación.

• Creatividad e innovación, capacidad para generar ideas nuevas y propuestas creativas para campañas, contenidos o materiales promocionales.

• Trabajo en equipo, espíritu de colaboración y responsabilidad.

• Capacidad para manejar múltiples tareas o proyectos simultáneamente, cumpliendo plazos establecidos.

• Iniciativa para proponer mejoras, detectar oportunidades y asumir responsabilidades sin necesidad de supervisión constante.

• Adaptabilidad al cambio.

• Orientación a resultados.

• Manejo adecuado de crisis digitales.