Coordinador de Procesos Comerciales

Coordinador(a) de Procesos Comerciales en Campuslands

En Campuslands buscamos un Coordinador(a) de Procesos Comerciales para estructurar y optimizar nuestros procesos comerciales, convirtiendo el caos operativo en un sistema eficiente, claro y replicable. Si eres apasionado por la mejora continua y quieres formar parte de una empresa innovadora que impacta la educación, ¡este es tu rol!

¿Cuál será tu misión?

Apoyar directamente al Gerente Comercial en la organización, estructuración y estandarización de todos los procesos internos del área comercial, convirtiendo los procedimientos operativos en un sistema claro y eficiente que permita escalar la operación con control y efectividad.

Lo que harás día a día

·       Estructuración de procesos (60%):        

·       Documentar los procesos comerciales para cada línea de negocio (Academia, Full Services, Tech Leap, etc.).

·       Diseñar formatos, plantillas y protocolos para el equipo comercial.

·       Crear y actualizar el Manual Comercial Interno con reglas claras sobre cotización, descuentos, seguimiento y cierre.

·       Mantener actualizada la estructura de carpetas, repositorios y bases de datos comerciales.

·       Establecer protocolos de relación entre el área comercial y otras áreas (operaciones, marketing, finanzas).

·       Diseño de herramientas de gestión (20%):        

·       Construir y mantener modelos de listas de precios, cotizaciones y matrices de costos.

·       Estructurar bases de datos maestras (clientes, leads, negocios, alianzas).

·       Diseñar dashboards y reportes que permitan monitorear los indicadores clave por línea, producto y comercial.   

·       Apoyar la consolidación de información para el Comité Comercial y reuniones de revisión.        

 

·       Seguimiento y control operativo (20%):             

·       Hacer seguimiento al cumplimiento de procedimientos por parte de los Directores Comerciales.     

·       Detectar cuellos de botella, errores de operación o desvíos en la ejecución y documentarlos con evidencia.

·       Apoyar al Gerente Comercial en la trazabilidad de compromisos y alertas tempranas de incumplimiento.

·     Ser el punto de control de calidad de los procesos comerciales: revisar que se hagan bien, a tiempo y de forma completa. 

Otras habilidades: