Ofertas de empleo en Jericó, Antioquia

Importante empresa del sector hotelero requiere para su equipo de trabajo 2 auditores/as nocturnos/as para garantizar la correcta operación del hotel durante el turno nocturno, realizando procesos de recepción, atención a huéspedes, auditoría y cierre diario de operaciones, verificando la información financiera y administrativa y asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Funciones:

Realizar el proceso de auditoría y cierre diario de las operaciones del hotel, verificando la información financiera y administrativa.

Gestionar el registro de ingreso y salida de huéspedes, reservas y asignación de habitaciones.

Brindar atención oportuna y cordial a los huéspedes, atendiendo solicitudes, inquietudes y novedades durante el turno nocturno.

Verificar pagos, consumos, facturación y demás movimientos registrados durante la jornada.

Elaborar y entregar informes de cierre, reportando inconsistencias y novedades a las áreas correspondientes.

Velar por la seguridad, el orden y el cumplimiento de los procedimientos establecidos durante el turno nocturno.

Conocimientos:

Recepción hotelera y servicio al cliente.

Auditoría nocturna.

Manejo de reservas y registro de huéspedes.

Facturación y cierre de caja.

Herramientas ofimáticas.

Sistemas hoteleros.

Competencias laborales para desarrollar el cargo:

Orientación al servicio y atención al cliente.

Atención al detalle y capacidad de análisis.

Organización y planificación.

Responsabilidad, honestidad y confidencialidad.

Comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Resolución de problemas y toma de decisiones.

Nivel académico: Bachiller académico.

Experiencia: Mínimo 6 meses en hotelería y turismo, preferiblemente en recepción hotelera, auditoría nocturna o servicio al cliente.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + recargos de ley.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Horario: Domingo a domingo de 10:00 p.m. a 6:00 a.m., con un día de descanso entre semana.

Modalidad de trabajo: Presencial.

Lugar de trabajo: Cauca Viejo, Jericó, Antioquia.