252005 Asesor Retención Móvil Teletrabajo

emtelco

Hace 5 días

6 meses de experiencia, técnico hasta profesional

COP 1,745,396

Palabras clave: Asesor Retención Móvil, Creador de Experiencia Retención Móvil, Asesor de Retención, retención de clientes, servicios móviles, fidelizacion, Asesor de fidelizacion, Asesor comercial, Asesor call center, Contact center

Bello

Caldas -

Copacabana

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Itagui

La Estrella

Medellín

Sabaneta

¿Eres apasionado por crear experiencias positivas y memorables para los clientes? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo en Medellín como Creador de Experiencia Digital, una posición que te permitirá trabajar desde la comodidad de tu hogar. Serás parte de un equipo dinámico encargado de atender y resolver inquietudes de nuestros clientes, garantizando una experiencia excepcional en cada interacción. Ofrecemos un salario competitivo de $1.745.396 más comisiones promedio de $250.000, junto a un bono de firma de $100.000. Además, recibirás un auxilio de capacitación de $14.000 por cada día durante el proceso formativo. ¡Aprovecha esta oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno innovador y flexible!

Responsabilidades:

Gestionar llamadas entrantes y chats con intenciones de retiro.
Resolver quejas de servicio y problemas de facturación.
Asegurar el cumplimiento de procesos establecidos.
Fomentar la fidelización al servicio.
Proporcionar soluciones efectivas a los clientes.

Requerimientos:

Técnico tecnólogo o estudiante a partir del segundo semestre de carreras tecnológicas o profesionales.
Mínimo seis meses de experiencia en ventas cobranzas SAC o fidelización.
Experiencia preferiblemente en Contact Center.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Soporte técnico

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas

Habilidades

Comunicación efectiva

Manejo de CRM

Soporte técnico

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

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