Agendador Bilingue con experiencia en terminologia medica (Vacante Remota)

🧾 Vacante: Scheduler (Coordinador/a de Programación)

Ubicación: Colombia – todas las ciudades (modalidad híbrida: 1 mes presencial, luego remoto) Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (EST) + disponibilidad flexible un día del fin de semana Jornada: 44 horas semanales

🎯 Descripción del cargo

Buscamos un/a Scheduler comprometido/a y organizado/a para coordinar la programación de cuidadores en el sector de cuidado en el hogar. Este rol es clave para garantizar una experiencia positiva tanto para los clientes como para los empleados, asegurando asignaciones eficientes, comunicación constante y cumplimiento de procesos administrativos.

📌 Responsabilidades

• Actuar como enlace entre clientes, cuidadores y la oficina.

• Atender llamadas y consultas de forma profesional.

• Programar y coordinar actividades diarias de cuidadores.

• Verificar hojas de tiempo y apoyar tareas de nómina.

• Gestionar referencias y mantener documentación actualizada.

• Resolver problemas en colaboración con otros departamentos.

• Apoyar procesos de reclutamiento, inducción y capacitación.

• Cumplir funciones de guardia y mantener profesionalismo bajo presión.

• Participar en iniciativas de ventas, marketing y relaciones públicas.

• Realizar tareas generales de oficina asignadas por el Gerente de Operaciones.

🧠 Habilidades y calificaciones

Requisitos técnicos:

• Graduado/a de secundaria o equivalente.

• Mínimo 2 años de experiencia en negocios.

• Conocimientos básicos de informática y herramientas de oficina.

• Familiaridad con terminología médica común.

• Inglés funcional (lectura, escritura, conversación).

Habilidades blandas:

• Excelentes habilidades interpersonales y telefónicas.

• Organización, autonomía y toma de decisiones acertadas.