Consultor de Recursos Humanos y Tecnología en Barranquilla

Magneto Global

Hace 9 días

2 años de experiencia, profesional hasta especialización/ maestría

COP 3,500,000 a COP 5,500,000

Palabras clave: Talent Success Consultant, Consultor Recursos Humanos, Recursos Humanos, Saas, Customer Success

Remoto / híbrido en :

Cali

Consultor de Recursos humanos y Tecnologia en Cali

Estamos en la búsqueda de un Talent Success Consultant en Cali para liderar nuestra estrategia de fidelización de clientes en el ámbito de recursos humanos. Como Consultor de Éxito de Talento, tendrás la responsabilidad de guiar a nuestros clientes en la consecución de sus objetivos organizacionales y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios. Únete a nuestro equipo y actúa como un Asesor de Satisfacción de Clientes, garantizando la máxima usabilidad de nuestras soluciones y fomentando relaciones sostenibles con nuestros clientes.

Responsabilidades:

Liderar estrategias de fidelización de clientes en recursos humanos.
Ser aliado estratégico para reducir el time to hire.
Asegurar la usabilidad y mejoras en productos.
Obtener retroalimentación y colaborar en mejoras continuas.
Acompañar a clientes para maximizar el valor de las soluciones.
Presentar informes y diseñar estrategias de retención.
Garantizar el cumplimiento de la propuesta de valor adquirida.
Gestionar contingencias relacionadas con procesos y tecnología.

Requerimientos:

Mínimo 2 años de experiencia en customer success o roles similares en áreas de Recursos Humanos-Tecnología.
Experiencia en empresas HRtech SaaS ATS o CRM.
Habilidades en implementación de proyectos de tecnología.
Conocimiento avanzado en HCM ERP ATS o CRM.
Capacidad de medir la satisfacción del cliente.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Recursos Humanos
Software informática y telecomunicaciones
Ventas

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Automatización de procesos
Ingeniería de procesos
Inteligencia de tecnología

Habilidades interpersonales:

Relaciones interpersonales
Servicio al cliente
Comunicación efectiva

Habilidades

Automatización de procesos

Inteligencia de tecnología

Relaciones interpersonales

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

¡Ten cuidado con el fraude!

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