¡¡Buscamos un Coordinador de Inteligencia Comercial!!

Objetivo del rol

Liderar la definición e implementación de estrategias comerciales basadas en analítica avanzada, con el fin de impulsar la atracción, fidelización y rentabilidad de clientes a través de los distintos canales. Este rol será clave en la generación de insights de negocio que soporten la toma de decisiones estratégicas y el crecimiento sostenible de la compañía.

Principales responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias de segmentación de clientes, identificando oportunidades de crecimiento por canal.

• Desarrollar iniciativas de atracción y fidelización alineadas a los objetivos comerciales.

• Optimizar la experiencia del cliente a lo largo de los distintos puntos de contacto.

• Coordinar con equipos comerciales y de mercadeo la ejecución de estrategias por canal (asesores, afinidades, directo, entre otros).

• Monitorear el desempeño de los canales comerciales, proponiendo mejoras continuas en efectividad y alcance.

• Liderar la analítica de datos comerciales, asegurando la calidad, integración y explotación de la información.

• Diseñar dashboards y reportes ejecutivos para el seguimiento de KPIs comerciales y comportamiento del cliente.

• Identificar tendencias de mercado y oportunidades de mejora dentro del sector asegurador.

• Desarrollar modelos analíticos y predictivos que faciliten la toma de decisiones estratégicas.

• Asegurar la alineación entre las estrategias comerciales y las necesidades del mercado.

• Trabajar de forma transversal con áreas clave como ventas, mercadeo, técnica y tecnología.

• Apoyar en la planificación y seguimiento de presupuestos comerciales.

Perfil que buscamos

• Graduado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o carreras afines.

• Deseable Maestría en negocios o áreas relacionadas.

• Experiencia en analítica comercial, inteligencia de negocio o estrategia.

• Conocimiento en herramientas de análisis de datos y visualización (Excel avanzado, BI, etc.).

• Experiencia trabajando con metodologías ágiles y entornos digitales.

Lo que valoramos

• Pensamiento analítico y estratégico

• Orientación a resultados

• Capacidad de influencia y trabajo colaborativo

• Enfoque en mejora continua e innovación