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Trabajo en Colfondos S.A

Coordinador Sr de Canales Presenciales

Colfondos S.A
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Hace 25 días

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5 años de experiencia, especialización/ maestría

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Salario a convenir

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Palabras clave: COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES, Supervisor Senior de Canales Físicos, Líder de Canales Presenciales, Responsable de Atención Física

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Remoto / híbrido en :

Coordinador Sr de Canales Presenciales
Palabras clave:
  • COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES
  • Supervisor Senior de Canales Físicos

En Colfondos, estamos en la búsqueda de un COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES que se unan a nuestro equipo para liderar la operación y transformación estratégica de los canales de atención presencial a nivel nacional. Este rol es esencial para garantizar una experiencia de cliente memorable, eficiencia operativa y cumplimiento normativo. Serás el encargado de diseñar e implementar un modelo de atención presencial innovador, promoviendo la evolución del canal hacia nuevas tendencias de servicio y enfoque comercial. Además, deberás realizar un seguimiento riguroso de las campañas y procesos ejecutados, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Si eres un Responsable de Atención Física con visión estratégica y orientado al cliente, te invitamos a postularte para ser parte de una compañía que valora la innovación y el servicio de calidad.

Responsabilidades:
  • Coordinar la operación de los canales de atención presencial a nivel nacional.
  • Diseñar e implementar modelos de atención presencial innovadores.
  • Realizar seguimiento y control de campañas y procesos ejecutados.
  • Definir y monitorear los indicadores de calidad y eficiencia del servicio.
Requerimientos:
  • Profesional con especialización.
  • Experiencia en coordinación de canales presenciales o físicos.
  • Conocimiento en tendencias de servicio y enfoque comercial.
  • Capacidad para garantizar eficiencia operativa y cumplimiento normativo.
Nivel de educación:
  • Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, Ingeniería de sistemas, Ingeniería de procesos o afines; con especialización en áreas de servicio, transformación digital, estrategia, innovación o afines.
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de proyectos
  • Análisis de datos
Habilidades interpersonales:
  • Liderazgo efectivo
  • Comunicación asertiva

Habilidades

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Liderazgo efectivo

Comunicación asertiva

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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

5 años de experiencia

Nivel de estudios:

Especialización/ Maestría

Salario:

Salario a convenir