Descripción de la vacante
🚀 ¡Buscamos a nuestro próximo/a Supervisor de Agencias y Call de Cobranza Externos!
Si te apasiona liderar equipos, optimizar resultados y generar impacto real en la recuperación de cartera, este reto es para ti 💼📊. Serás clave en la gestión estratégica de agencias externas, contribuyendo directamente a la salud financiera del negocio.
🎯 ¿Cuál será tu misión?
Asegurar la correcta ejecución, control y seguimiento de las agencias de cobranza externa, garantizando el cumplimiento de estrategias, políticas y objetivos para la recuperación efectiva de cartera.
🤝 ¿Qué necesitamos para ser un equipo increíble?
- Supervisar el desempeño de agencias externas y asegurar el cumplimiento de metas 📈
- Implementar y dar seguimiento a estrategias de recuperación de cartera 💳
- Controlar procesos de refinanciamiento, condonaciones y soluciones financieras
- Generar reportes de gestión y análisis de resultados 📊
- Impulsar mejoras continuas en procesos y políticas del área 🔄
- Velar por el cumplimiento normativo y estándares del banco
🌟 ¿Qué impacto tendrás?
- Mejorar indicadores de cartera vencida y recuperación 💰
- Disminuir niveles de saneamiento y reservas
- Aumentar la eficiencia y productividad de las agencias externas 🚀
- Fortalecer la experiencia del cliente en procesos de cobranza
🔍 ¿Qué necesitas para aplicar?
- Experiencia en supervisión de cobranza o gestión de cartera
- Conocimiento en procesos de recuperación y negociación
- Manejo de Excel avanzado y herramientas de análisis 📊
- Habilidades de liderazgo, comunicación y enfoque en resultados
- Formación en Administración, Contabilidad, Derecho o afines 🎓
💡 Lo que ofrecemos (porque lo importante también cuenta)
- Ser parte de un banco innovador y en constante evolución 🏦
- Espacios de aprendizaje y crecimiento profesional 📚
- Ambiente colaborativo y retador
- Oportunidad de generar impacto real en el negocio
✨ ¿Listo/a para el reto?
Postúlate y sé parte de nuestro equipo.
👤Nombre del Consultor: Josseline Alas
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