TECNICO RECLAMOS SALUD Y VIDA (11004) - 48539
Reportar
1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Otros
Salario a convenir
San Salvador
Requisitos para aplicar a la vacante:
Técnico de Reclamos Salud y Vida
🎯 Propósito del cargo
Serás responsable de validar e ingresar la documentación de reclamos de seguros de salud y vida, asegurando que cada trámite cumpla con las políticas y procesos establecidos. Tu gestión será clave para garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio y contribuir a una excelente experiencia del cliente.
🔎 Funciones principales
- Recepcionar la documentación presentada por los asegurados para gestionar reclamos.
- Validar que la información cumpla con los requisitos necesarios para su correcto ingreso.
- Verificar la correcta aplicación de coberturas de acuerdo con la documentación presentada.
- Registrar y documentar la información en los sistemas correspondientes para garantizar la trazabilidad.
- Resguardar la documentación física o digital de los reclamos.
- Transferir los casos al equipo correspondiente para su análisis y resolución.
👉 Todo orientado al cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA) y a la satisfacción del cliente.
🎓 Requisitos de estudio y conocimientos
- Bachillerato, preferiblemente en áreas administrativas.
- Deseable estudiante universitario en carreras administrativas o afines.
- Conocimientos en:
- Seguros (básico).
- Microsoft Excel y Outlook (intermedio).
- Microsoft Word y PowerPoint (básico).
💼 Experiencia requerida
- Mínimo 1 año de experiencia en posiciones como:
- Asistente en seguros
- Asistente administrativo
Buscamos personas organizadas, detallistas y con enfoque en servicio al cliente, que disfruten trabajar en equipo y aportar a la mejora continua de los procesos.
Habilidades
- Conocimiento de Seguros
- Manejo de excel
- Manejo de word
Ver empresa: Asesuisa
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
