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Trabajo sin experiencia en Medellín

33,381 cupos

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Trabajo en Magneto Global

Customer Success Antioquia

Magneto Global | Término indefinido

Salario a convenir,

Medellín - Envigado - La Estrella - Sabaneta - Bello

Trabajo en ManpowerGroup Colombia

Asesor Comercial Tigo

ManpowerGroup Colombia | Término fijo

COP 1,750,905 a COP 5,000,000,

Bello - Envigado - La Estrella - Medellín - Sabaneta

Consulta las ofertas de trabajo sin experiencia Medellín, Antioquia y postúlate a través de Magneto al empleo más adecuado para ti con las mejores empresas del país hoy 13 de mayo de 2026.

Trabajo en Magneto Global
Fecha de publicación 2026-05-13

Customer Success Antioquia

Magneto Global | Término indefinido, 1 cupos
iconExpandiriconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Universidad hasta Postgrado
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconMedellín - Envigado - La Estrella - Sabaneta - Bello
Customer Success HCM

¿Te apasiona acompañar clientes y ver cómo una solución tecnologica transforma la gestión del talento humano?

En este rol de Customer Success vas a ser la persona clave para que cada implementación logre resultados reales en la organización. Tu misión será acompañar a nuestros clientes en la adopción y optimización de nuestra solución, asegurando una adecuada experiencia y el máximo valor del software. Serás un aliado estratégico fundamental para impulsar renovaciones, fidelización y oportunidades de upselling, contribuyendo directamente al crecimiento de nuestros clientes y al éxito de sus estrategias de talento humano.

Responsabilidades:
  • Gestionar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con una cartera de clientes corporativos.
  • Asegurar la implementación exitosa y la adopción efectiva de nuestras soluciones.
  • Acompañar a los clientes en la optimización de sus procesos de talento humano y gestión organizacional.
  • Identificar proactivamente oportunidades de upselling y asegurar renovaciones de contratos.
  • Actuar como el principal punto de contacto y voz del cliente dentro de la organización.
  • Proporcionar capacitación y soporte continuo para maximizar el uso de la plataforma.
  • Monitorear la salud del cliente y desarrollar planes de acción para mitigar riesgos.
  • Recopilar feedback del cliente para informar el desarrollo de productos y servicios.
  • Colaborar con los equipos de ventas producto y soporte para ofrecer una experiencia de cliente integral.
Requerimientos:
  • Profesional en Administración de negocios, Ingeniería Industrial,  Psicología o afines.
  • Experiencia de 2 años en roles de Customer Success o similar preferiblemente en el sector de software o tecnología o conocimiento sólido de plataformas HCM y/o ERP y experiencia trabajando con software de gestión de talento humano.
  • Deseable familiaridad con herramientas de CRM.
  • Habilidades de comunicación y capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes.
  • Habilidad para entender las necesidades del negocio del cliente y traducirlas en soluciones efectivas.
  • Experiencia en la gestión de proyectos y seguimiento de implementaciones.
  • Comprensión de los procesos de Recursos Humanos y estructuras organizacionales.
  • Experiencia con herramientas de videoconferencia para la comunicación remota.
  • Orientación a resultados proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.
    Sectores laborales:
    • Software informática y telecomunicaciones
    • Recursos Humanos
    • Administración y oficina
      Habilidades técnicas:
      • HCM
      • ERP
      • CRM
      • Proyectos
      Habilidades interpersonales:
      • Comunicación
      • Orientación al cliente
      • Resolución de problemas y proactividad
      • Trabajo en equipo

      subtitle-iconHabilidades

      • HCM
      • ERP
      • CRM
      • Excel
      • Comunicación
      • Orientación al cliente
      • Resolución de problemas
      • Trabajo en equipo

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      Customer Success HCM ERP, Éxito del cliente HCM, Implementación HCM Colombia, Software de recursos humanos, HCM, ERP, Fidelización, Servicio

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