Importante empresa del sector Retail Farmacia, está en busca de un Especialista de Devoluciones que se una a nuestro equipo en Caracas. Creemos que una gestión eficiente de devoluciones y consignaciones es clave para garantizar la satisfacción del cliente y la optimización de recursos. Actualmente, este rol es crucial para asegurar procesos fluidos y minimizar pérdidas, al tiempo que fomenta una excelente relación con nuestros clientes.

Responsabilidades:

• Coordinar y supervisar el proceso de devoluciones y consignaciones de productos, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y procedimientos establecidos.
• Garantizar la satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente.
• Optimizar los recursos para mantener los niveles adecuados de stock y minimizar las pérdidas.
• Realizar seguimiento y control de las devoluciones realizadas, verificando la validez y correcto procesamiento de las mismas.
• Mantener comunicación efectiva con proveedores y clientes para resolver incidencias relacionadas con devoluciones y consignaciones.

Requerimientos:

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de devoluciones, consignaciones o áreas similares en el sector retail.
• Conocimiento en procedimientos de inventario y gestión de consignaciones y devoluciones.
• Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad analítica y atención a los detalles para garantizar la precisión en las operaciones.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.