Profesional administrativo en servicio al cliente

AXA COLPATRIA

Hace 4 días

2 años de experiencia, profesional

Salario a convenir

Palabras clave: Profesional administrativo servicio al cliente

Bucaramanga

En AXA COLPATRIA estamos buscando un Profesional administrativo en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como profesional serás responsable de guiar a los clientes y asesores a través de nuestras plataformas virtuales y presenciales, asegurando una atención personalizada y eficiente.

Responsabilidades:

Generar y consolidar indicadores de tiempos de atención y espera en sucursales.
Proponer mejoras continuas en procesos y tiempos de respuesta.
Levantar estadísticas de atención para seguimiento mensual.

Requerimientos:

Título profesional en carreras administrativas financieras o afines.
Mínimo 2 años de experiencia realizando servicio al cliente brindando soluciones a necesidades específicas.
Dominio de herramientas ofimáticas.

Condiciones:

Brindamos un contrato a término indefinido, salario básico más un esquema de beneficios extralegales (primas, beneficios educativos, pólizas de vida y salud, entre otros) Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, modalidad presencial.

Habilidades

Comunicación Efectiva

Resolución de Conflictos

Servicio al cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

2 años de experiencia

Nivel de estudios:

Profesional

Salario:

Salario a convenir

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¡Ten cuidado con el fraude!

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