Gestor(a) de Cobranzas De Cartera - Bucaramanga

Únete a Promociones y Cobranzas Bucaramanga como Gestor(a) de Cobranza de Cartera y transforma la manera en que recuperamos nuestros activos. Buscamos un Ejecutivo de Cobranzas apasionado por el trato con las personas y con habilidades en atención al cliente. Serás responsable de ejecutar la gestión efectiva de cobro, asegurando el cumplimiento de nuestros indicadores de recuperación y productividad. Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en un entorno dinámico y orientado al logro. Como Administrador de Recuperación de Cartera, tu papel será crucial para el éxito de nuestras operaciones financieras. Si eres un Especialista en Cobranza con ganas de crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades:

• Realizar gestión telefónica o digital para recuperación de cartera.

• Atender presencialmente a clientes que visiten la compañía.

• Utilizar guiones y protocolos establecidos para la cobranza.

• Manejar herramientas tecnológicas y aplicativos de cobranza.

• Cumplir con indicadores realizando llamadas necesarias según segmento.

• Enviar clientes para ajustes por descuentos a Supervisor/Analista.

Requerimientos:

• Técnico o Tecnólogo en carreras afines y/o estar cursando primeros semestres de Administración de Empresas Ingeniería Industrial Economía Contaduría Finanzas Derecho o una carrera universitaria afín al cargo.

• Mínimo 9 meses de experiencia en áreas de cobranzas, telemercadeo o call center. Preferiblemente en Cobranzas.

• Habilidades destacadas en atención al cliente.

• Capacidad para manejar herramientas tecnológicas y aplicativos de cobranza.

• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y sábados en la mañana.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Servicio al cliente y afines

• Call center tele mercadeo BPO y afines

Habilidades técnicas:

• Manejo de CRM

• Gestión de cobro

Habilidades interpersonales:

• Comunicación eficaz

• Resolución de problemas

Compensación
Contrato termino fijo por 6 meses con la posibilidad de prorrogarlo 
SMLV $1.423.500 + Comisiones + Beneficios 
Horario Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm , Sabados 8:00am a 12:00pm