Asesor comercial digital

Atender y gestionar las ventas a través de canales digitales (redes sociales, página web, WhatsApp, marketplaces, entre otros).

Brindar asesoría personalizada a los clientes sobre productos, tendencias, promociones y disponibilidad.

Responder oportunamente las consultas y solicitudes de los clientes, garantizando una excelente experiencia de compra online.

Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes durante todo el proceso de venta: desde el interés hasta el seguimiento postventa.

Registrar pedidos y coordinar con el equipo logístico el despacho de los productos de manera ágil y precisa.

Cumplir con las metas de ventas asignadas y reportar resultados de manera periódica.

Apoyar en la creación de contenido comercial (fotos, descripciones, historias, reels, etc.) para redes sociales y catálogos digitales.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención digital y experiencia del cliente.

Mantenerse actualizado en tendencias digitales y de moda, así como en herramientas de venta y atención al cliente online.

Fomentar la fidelización de clientes, creando relaciones duraderas y ofreciendo un servicio memorable.